Qu'est-ce que le syndrome de la balle argentée ?

Le syndrome de la balle d'argent est une maladie de gestion ou de développement décrite pour la première fois dans la programmation informatique, bien que le syndrome ne se limite pas aux travailleurs de ce domaine.

Définition

Le syndrome de la balle argentée est la croyance que le prochain grand changement d'outils, de ressources ou de procédures résoudra miraculeusement ou magiquement tous les problèmes d'une organisation. Cette hypothèse est presque toujours erronée.

Origine

On pense que le terme fait référence aux balles en argent portées par le héros occidental de la radio-télévision, le Lone Ranger. Son apparition en ville a invariablement conduit à l'élimination du maire tordu, du shérif brutal ou d'un autre méchant, presque toujours avec un seul coup de feu.

Exemple

L'insistance de la direction sur le fait que l'installation du dernier système de gestion de la relation client basé sur le Web sortira immédiatement la division de sa spirale descendante - comme par magie.