Comment restaurer des transactions supprimées dans QuickBooks
Si vous avez supprimé une transaction par erreur dans QuickBooks, vous pouvez la restaurer. La méthode dépend de la manière dont la suppression a eu lieu. Les transactions supprimées ou modifiées intentionnellement apparaissent dans la piste d'audit (Audit Trail) et peuvent être restaurées en ressaisissant les informations. Les transactions perdues accidentellement (panne informatique, perte de données) peuvent être restaurées via un fichier de sauvegarde, à condition qu'il soit récent.
Restauration via la piste d'audit (Audit Trail)
Étape 1
Cliquez sur « Rapports » dans la barre de menu. Descendez et cliquez sur « Comptables et taxes ». Dans le menu latéral, cliquez sur « Piste d'audit ». Elle capture chaque transaction saisie, modifiée ou supprimée, avec date, heure et utilisateur — utile contre la fraude.
Étape 2
Cliquez sur la case « De » pour choisir la date probable de suppression. Pour « À », choisissez le même jour, ou la semaine/le mois si incertain. Cliquez « Actualiser » pour afficher les transactions de la période.
Étape 3
Parcourez la liste et double-cliquez sur la transaction supprimée. Notez tous ses détails. La piste est organisée par utilisateur, puis type de transaction, date de création, date de modification.
Étape 4
Ressaisissez la transaction supprimée. Si c'est une facture, créez-en une nouvelle avec les mêmes détails. Si c'est une facture fournisseur ou un paiement, recréez-les avec les détails supprimés.
Restauration via fichiers de sauvegarde
Étape 1
Restaurez la dernière sauvegarde. Si peu de transactions sont concernées, restaurez la plus récente. Menu QuickBooks « Fichier » > « Ouvrir ou restaurer une société ».
Étape 2
Cliquez « Restaurer une copie de sauvegarde » > « Suivant ». Le logiciel demande : « La copie est-elle stockée localement ou en ligne ? » Si sur disque externe/clé USB, choisissez « Sauvegarde locale » > « Suivant ».
Étape 3
Trouvez la copie de sauvegarde la plus récente sur votre ordinateur. Choisissez l'emplacement de recherche, « OK ». Double-cliquez la sauvegarde la plus récente, puis « OK ».
Étape 4
Choisissez où enregistrer ce fichier restauré. Le logiciel demande l'emplacement du nouveau fichier société. Choisissez l'emplacement par défaut (disque externe/clé USB) et « OK ».
Étape 5
Ouvrez le fichier et vérifiez la présence des transactions supprimées. Ressaisissez les transactions entrées entre la suppression et la restauration. Re-saisissez toutes les données ultérieures si nécessaire.
Astuce
Idéalement, créez une sauvegarde à la fin de chaque jour de saisie dans QuickBooks.
Avertissement
Cet article s'applique à QuickBooks 2014. Peut varier selon les versions.