Gmail rejette mon mot de passe sur Outlook
Oublier de mettre à jour un mot de passe Gmail récemment changé dans Outlook n'est pas la seule raison pour laquelle Microsoft Outlook peut rejeter votre mot de passe Gmail. Depuis le 15 juillet 2014, Google bloque l'accès aux comptes Gmail via les applications et clients de messagerie utilisant le protocole d'authentification de base, comme Outlook. Pour que le programme accepte votre mot de passe Gmail, activez l'option d'authentification de base de votre compte Google ou utilisez la validation en deux étapes et les mots de passe d'application de Google.
Activer la fonctionnalité d'authentification de base
Rendez-vous sur la page Google « Applications moins sécurisées », connectez-vous à votre compte Google et cliquez sur le bouton « Activer ». Outlook peut maintenant accéder à votre compte Gmail. Si demandé, cliquez sur « OK » dans la boîte de dialogue « Courrier Internet » d'Outlook pour authentifier votre compte Gmail.
Avertissement
L'activation de l'option « Applications moins sécurisées » rend votre compte Gmail plus vulnérable aux attaques.
Astuce
Bien que l'option « Applications moins sécurisées » soit nécessaire pour la version bureau d'Outlook, de nombreuses applications mobiles supportent les normes de sécurité récentes. Par exemple, l'app Mail sur iOS 7+, l'app Gmail pour iOS et Android, ou même la version mobile d'Outlook pour iOS ou Android.
Configurer la validation en deux étapes
Étape 1
Allez sur la page de démarrage de la validation en deux étapes, connectez-vous à votre compte Google et cliquez sur « Commencer la configuration ».
Étape 2
Entrez votre numéro de mobile dans le champ « Numéro de téléphone ». Sélectionnez « Message texte (SMS) » pour recevoir un code de vérification par SMS. Si vous préférez un appel vocal automatisé, sélectionnez « Appel vocal ».
Étape 3
Entrez le code de vérification reçu dans le champ « Saisir le code de vérification » et cliquez sur « Suivant » pour accéder à la page « Faire confiance à cet ordinateur ».
Étape 4
Cochez « Faire confiance à cet ordinateur » et cliquez sur « Suivant ».
Avertissement
Ne cochez « Faire confiance à cet ordinateur » que si vous faites confiance aux personnes ayant accès à votre ordinateur. Une personne non autorisée pourrait accéder à votre Gmail sans code si l'ordinateur est de confiance.
Étape 5
Cliquez sur « Confirmer » pour activer la fonctionnalité. Votre page « Compte - Validation en deux étapes » s'ouvre automatiquement.
Créer un mot de passe spécifique à l'application
Étape 1
Cliquez sur l'onglet « Mots de passe d'application ». Si la page ne s'ouvre pas automatiquement, accédez-y manuellement.
Étape 2
Cliquez sur « Gérer les mots de passe spécifiques aux applications » et, quand demandé, ressaisissez votre mot de passe Google.
Étape 3
Cliquez sur la première liste déroulante, sélectionnez « Autre (nom personnalisé) », entrez « Outlook » dans le champ libre. Cliquez sur « Générer » pour créer le mot de passe.
Étape 4
Notez le mot de passe généré.
Avertissement
Pour protéger votre mot de passe d'application, ne le partagez pas. Utilisez un gestionnaire de mots de passe sécurisé (Keeper, LastPass, Dashlane) pour le stocker.
Étape 5
Allez dans la fenêtre « Modifier le compte » d'Outlook (Paramètres du compte dans l'onglet Fichier). Sélectionnez votre adresse Gmail dans la liste des comptes et cliquez sur « Modifier ». Entrez le mot de passe généré dans les informations de connexion et cochez « Mémoriser le mot de passe ».