Mon ordinateur ne s'éteint pas quand j'arrête Windows

Quand votre ordinateur refuse de s'éteindre, cela peut indiquer qu'une application active doit terminer un processus ou a cessé de répondre. Cela arrive que vous demandiez l'arrêt ou le redémarrage. Quand rien ne marche, essayez diverses étapes de dépannage : quitter les applications actives via le Gestionnaire des tâches, jusqu'à l'option de dernier recours : l'arrêt manuel forcé.

Mise en veille prolongée et veille

Windows 8.1 utilise la veille prolongée et la veille pour sauvegarder vos applications et documents actifs et reprendre le travail rapidement. Windows pourrait être réglé pour mettre en veille prolongée ou en veille au lieu d'éteindre quand vous cliquez sur l'icône d'arrêt. Pointez la souris en haut à droite de l'écran et balayez vers le bas pour activer la barre des charmes. Choisissez « Paramètres », tapez « Options d'alimentation » et sélectionnez « Options d'alimentation ». Sélectionnez « Choisir l'action du bouton d'alimentation » et choisissez l'option d'arrêt. Maintenant, cliquer sur l'icône d'arrêt devrait éteindre l'ordinateur.

Terminer la tâche

Parfois une application empêche l'arrêt quand elle ne répond plus. Corrigez en fermant l'application fautive. Appuyez « Ctrl+Alt+Suppr » et cliquez « Gestionnaire des tâches ». Si ça ne marche pas, clic droit sur la barre des tâches → « Gestionnaire des tâches ». Terminez les applications actives en haut de la liste. Une fois les applications quittées, tentez à nouveau d'arrêter ou redémarrer.

Usage CPU élevé

Si vous ne pouvez pas fermer une application qui ne répond plus, libérez des ressources système pour qu'elle reprenne. Sélectionnez l'application et cliquez la flèche « Plus de détails... ». Onglet « Processus ». Repérez les applications utilisant le plus de cycles CPU, sélectionnez-les et cliquez « Fin de tâche ». Fermez un maximum d'applications pour libérer des ressources et terminer celle qui pose problème.

Arrêt forcé (Hard Shutdown)

L'option finale, l'arrêt forcé, coupe l'alimentation pour forcer l'extinction. Évitez-la sauf si toutes les autres mesures ont échoué. Elle peut causer des erreurs dans les applications ouvertes, perte de données et corruption possible de fichiers système. Avant l'arrêt forcé, attendez une heure pour voir si l'ordinateur réagit. S'il ne réagit pas, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à extinction. En dernier recours absolu, débranchez l'alimentation. Après un arrêt forcé, l'ordinateur lance généralement des tests de diagnostic pour vérifier l'intégrité du système de fichiers.