Comment retrouver son identifiant Apple (iTunes)

Si vous avez créé un compte Apple iTunes par le passé mais ne vous souvenez plus de votre identifiant Apple, vous pouvez le retrouver facilement. Apple propose une méthode de vérification simple. Avec quelques informations de base, vous pourrez localiser votre compte, retrouver votre identifiant et réinitialiser votre mot de passe pour accéder à nouveau à iTunes.

Étape 1

Rendez-vous sur la page d'accueil de l'identifiant Apple (voir Ressources). En bas de page, cliquez sur « Vous ne savez pas si vous avez un identifiant Apple ? » puis sur Découvrir. Vous serez redirigé vers la page « Retrouver votre identifiant Apple ».

Étape 2

Saisissez votre prénom et votre nom, puis votre adresse e-mail actuelle. Ajoutez d'éventuelles anciennes adresses e-mail utilisées avec votre compte iTunes dans le champ E-mail précédent.

Étape 3

Cliquez sur Suivant. L'écran suivant indique si Apple a pu associer vos informations à un compte iTunes.

Étape 4

Choisissez votre méthode de vérification : Authentification par e-mail ou Répondre aux questions de sécurité. Cliquez sur Suivant.

Étape 5

Répondez aux questions de sécurité ou consultez votre e-mail pour récupérer votre identifiant Apple et réinitialiser votre mot de passe si nécessaire.