Le fichier MSI ne s'installe pas : solutions

Un fichier MSI est un programme d'installation Windows auto-exécutable. Sa fonction principale est d'installer de nouveaux logiciels. Windows Installer est un service d'installation et de configuration de Microsoft pour les développeurs. Parfois, un fichier MSI téléchargé ne fonctionne pas : le logiciel ne s'installe pas correctement. Cela peut être évité en l'exécutant en administrateur ou résolu par quelques étapes de dépannage.

Étape 1

Exécutez le fichier MSI en tant qu'administrateur système. Sous Windows Vista et 7, clic droit sur le fichier, puis « Exécuter en tant qu'administrateur ». Certaines installations nécessitent les privilèges administrateur pour s'exécuter pleinement.

Étape 2

Vérifiez si le moteur Windows Installer fonctionne correctement. Cliquez « Démarrer », tapez « cmd » dans la zone de recherche. Dans l'invite de commande, tapez « MSIExec » et appuyez sur « Entrée ». Si le moteur fonctionne, aucun message d'erreur n'apparaît.

Étape 3

Vérifiez si Windows Installer est activé. Cliquez « Démarrer », tapez « services.msc » et appuyez sur « Entrée » pour ouvrir les Services Windows. Clic droit sur « Windows Installer », puis « Propriétés ». Le type de démarrage doit être « Manuel », pas « Désactivé ». Modifiez si nécessaire, puis cliquez « OK ».

Étape 4

Démarrez ou redémarrez Windows Installer. Sélectionnez le service « Windows Installer » dans la même boîte, puis cliquez « Démarrer ». Le service doit se charger sans erreur.

Étape 5

Réenregistrez le service Windows Installer. Cliquez « Démarrer », ouvrez « Accessoires », puis « Invite de commandes ». Tapez « MSIExec /unregister », puis « MSIExec /regserver ». Cela réenregistre le service.

Astuce

Après chaque tentative, essayez de relancer l'installation MSI.

Si aucune méthode ne fonctionne, le fichier est peut-être corrompu. Retéléchargez-le ou contactez l'éditeur pour un disque de remplacement.