Comment trouver le mot de passe perdu d'Outlook

Microsoft Outlook est un programme conçu pour importer des comptes de messagerie, avec des mots de passe requis qui sont souvent déterminés par votre fournisseur de services de messagerie ou Internet. Les mots de passe peuvent également protéger les dossiers .pst que stocker vos informations personnelles. Vous pouvez récupérer un mot de passe perdu en quelques étapes.

Récupérer les mots de passe de messagerie

Étape 1

Déterminez le mot de passe du compte de messagerie que vous devez récupérer en consultant la fenêtre contextuelle d'Outlook intitulée "Entrer le mot de passe réseau". Cette boîte apparaît chaque fois que vous ouvrez Outlook si, lors de la configuration du compte, vous n'avez pas coché la case intitulée "Enregistrer ce mot de passe dans votre liste de mots de passe" ou si votre mot de passe a changé depuis que vous l'avez enregistré dans Outlook. Le nom de votre serveur de messagerie externe et le nom d'utilisateur de votre compte seront visibles dans cette zone.

Étape 2

Accédez au site de messagerie Web de votre fournisseur de messagerie. Outlook est souvent utilisé pour afficher les e-mails de l'entreprise, les comptes de messagerie des fournisseurs de services Internet tels que Verizon ou pour organiser les comptes de messagerie POP3 tels que Hotmail. Vous devrez récupérer votre mot de passe à partir de chaque serveur de messagerie individuel, car Outlook n'a pas la capacité de récupérer les mots de passe.

Étape 3

Cliquez sur le lien "Mot de passe oublié" et entrez votre nom d'utilisateur.

Étape 4

Cliquez sur "Continuer" et répondez aux questions requises pour la récupération du mot de passe. Vous aurez renseigné ces informations lors de l'ouverture de votre compte.

Étape 5

Créez un nouveau mot de passe ou demandez que votre mot de passe soit envoyé à une autre adresse e-mail à laquelle vous avez accès, puis consultez cet e-mail pour récupérer votre mot de passe.

Étape 6

Revenez à Outlook et ressaisissez votre mot de passe dans la fenêtre contextuelle, ou en allant dans "Outils", puis "Comptes de messagerie", puis "Afficher ou modifier les comptes de messagerie existants", en cliquant sur le nom du compte puis "Modifier".

Mots de passe du dossier personnel .pst

Étape 1

Microsoft Outlook n'a pas d'option de récupération pour les mots de passe des dossiers .pst, alors conservez votre mot de passe dans un endroit sûr et faites-en quelque chose dont vous vous souviendrez facilement mais qui serait difficile à deviner.

Étape 2

Saisissez votre mot de passe dans la fenêtre contextuelle intitulée "Mot de passe des dossiers personnels".

Étape 3

Continuez à essayer différents mots de passe, car vous ne pourrez pas réinitialiser votre mot de passe .pst ni accéder aux fichiers sans le bon mot de passe.

Astuce

Si vous ne vous souvenez pas de vos mots de passe, conservez-les par écrit dans un endroit sûr. Assurez-vous de répondre aux questions de récupération de mot de passe avec des réponses que vous n'oublierez pas plus tard.