Comment retrouver ses comptes email Yahoo

Il est fréquent d'oublier son mot de passe, surtout s'il est changé souvent. Mais on oublie rarement son adresse email ou identifiant. Si vous avez oublié votre adresse Yahoo, vous ne pouvez pas vous connecter. Heureusement, il existe un moyen de la retrouver pour accéder à votre compte.

Étape 1

Allez sur le centre d'aide Yahoo Mail ID : edit.yahoo.com/forgotroot. Sélectionnez « J'ai oublié mon identifiant Yahoo ».

Étape 2

Cliquez « Suivant » pour la deuxième étape. Saisissez votre adresse email alternative (celle fournie à la création du compte Yahoo Mail).

Étape 3

Saisissez votre date de naissance, code postal et pays de résidence. Cliquez « Suivant ». Le système vous donnera votre identifiant Yahoo. Retournez sur le site principal Yahoo et connectez-vous avec cet identifiant et votre mot de passe.

Astuce

Si vous devez aussi récupérer votre mot de passe, refaites la procédure après avoir retrouvé l'identifiant : revisitez la page de récupération et choisissez « Mot de passe oublié ».

Si vous ne connaissez pas votre email alternatif ou n'en avez pas mis à la création, vous ne pourrez pas retrouver votre compte en ligne. Contactez le service client Yahoo.