Que signifie profil indisponible sur Facebook ?

Facebook est un site Web de réseautage social qui vous permet de rester en contact avec des amis, des membres de votre famille, des collègues et d'anciens camarades de classe - et de reprendre contact avec des personnes dont vous vous êtes éloigné au fil des ans. Si vous naviguez vers le profil de quelqu'un et obtenez un message d'erreur "Profil non disponible", plusieurs facteurs peuvent être à blâmer.

Profil de mise à jour de l'utilisateur

Facebook est un outil que les utilisateurs peuvent utiliser 24 heures sur 24 - et de presque n'importe où dans le monde - il est donc littéralement toujours possible pour quelqu'un de mettre à jour un profil. Si vous visitez le profil d'un ami, d'un membre de votre famille ou de quelqu'un d'autre et que vous obtenez l'erreur "Profil non disponible", il est possible que cette personne soit en train de mettre à jour. Rechargez la page cinq ou 10 minutes après avoir reçu l'erreur pour la première fois, et si vous remarquez des mises à jour affichées sur le mur - "Jane Doe a mis à jour ses centres d'intérêt", par exemple - c'est probablement le coupable.

Maintenance du site

D'autres types de mises à jour peuvent être à l'origine de profils indisponibles. Facebook est un utilitaire qui met constamment à jour ses logiciels, ses serveurs et, moins fréquemment, les fonctionnalités et capacités fondamentales des profils d'utilisateurs. Cependant, pour éviter que le site entier ne plante, Facebook doit maintenir les profils en petits groupes. Comme c'est le cas si votre ami met à jour son propre profil, celui-ci apparaît indisponible lorsque Facebook met à jour le site. Rechargez le profil après plusieurs minutes, et si le mur de votre ami n'indique pas que des modifications ont été apportées, la propre maintenance du site de Facebook était à l'origine de l'indisponibilité temporaire du profil.

Bloqué

Si un utilisateur décide de ne plus être ami avec quelqu'un, il peut choisir de désactiver toutes les communications avec cet utilisateur, y compris la possibilité de voir son profil. Si vous cliquez sur le profil de quelqu'un et recevez le message d'erreur "Profil non disponible", il est possible que vous ayez été bloqué. Pour évaluer si c'est le cas ou non, demandez à un ami commun d'essayer d'accéder au profil en question. Si votre ami le voit - et que vous concluez que vous ne pouvez pas le faire n'est pas dû à une maintenance personnelle ou à l'ensemble du site - votre ami peut vous avoir bloqué.

Profil suspendu

Lorsqu'un utilisateur viole les "Conditions d'utilisation" de Facebook pour la première fois, Facebook peut suspendre temporairement le profil pendant que son personnel enquête sur les circonstances de la violation. Pendant que cette enquête est en cours, les privilèges du site de l'utilisateur sont temporairement suspendus. Si ni vous ni votre ami ne pouvez accéder au profil de quelqu'un et que cela reste le cas pendant plusieurs jours, contactez cet utilisateur pour voir s'il a été suspendu de Facebook. Alternativement, si l'utilisateur est un récidiviste, Facebook supprime complètement le profil et lorsque vous essayez de le visiter, on vous dit simplement que le profil n'existe pas.

Erreurs

Dans certains cas, votre incapacité à accéder au profil d'un ami peut simplement être due à des erreurs imprévues de la part de Facebook. Si vous pensez que tel est le cas, signalez les erreurs suspectées à Facebook en utilisant la page qu'il a créée à cet effet. Entrez le nom de votre ami, ainsi qu'une courte description des étapes que vous avez suivies pour résoudre le problème. Si vous le souhaitez, faites une capture d'écran de la page et joignez-la au message, puis cliquez sur "Soumettre" pour envoyer le rapport d'erreur à Facebook.