Comment réparer iTunes s'il ne s'ouvre pas sur votre ordinateur

Vous avez cliqué, re-cliqué, encore cliqué, mais iTunes refuse de se lancer. Un programme qui ne répond pas est frustrant, surtout quand on veut juste écouter de la musique ou télécharger un album. Si iTunes ne s'ouvre pas, il y a de nombreuses causes possibles. Aucune de ces solutions n'affectera votre collection musicale actuelle. Bien que vous deviez peut-être ajuster ou réinstaller certains logiciels, vos MP3 resteront intacts.

Étape 1

Vérifiez que votre appareil Apple est correctement connecté à votre ordinateur. Si vous n'essayez pas d'accéder à iTunes via un appareil Apple, ou si votre appareil est bien connecté, passez à l'étape 2.

Étape 2

Configurez votre pare-feu pour autoriser iTunes à se connecter à Internet. Beaucoup de pare-feu bloquent la capacité des logiciels à aller en ligne par sécurité. Certains logiciels espions et malveillants sont conçus pour transmettre des données personnelles depuis votre ordinateur. Rendre iTunes « de confiance » dans votre logiciel de pare-feu est nécessaire pour son bon fonctionnement.

Étape 3

Créez un nouveau fichier de bibliothèque iTunes. Un fichier de bibliothèque instable ou corrompu peut faire planter iTunes ou l'empêcher de s'ouvrir. Recréer un fichier de bibliothèque est un processus long qui dépend fortement de votre système d'exploitation. Consultez la page de support iTunes sous Ressources pour des instructions détaillées.

Étape 4

Réinstallez iTunes sur votre ordinateur. Si aucune autre étape de dépannage ne fonctionne, le moyen le plus rapide de résoudre le problème est de repartir de zéro.