Le port HDMI d'un Acer ne fonctionne pas
Plusieurs modèles d'ordinateurs Acer disposent de ports HDMI (High-Definition Multimedia Interface). Les ordinateurs Acer comportent également un logiciel Windows préinstallé pour des raccourcis clavier double écran simples et des options d'affichage conviviales. Avec ce logiciel et les sorties vidéo HDMI, même les utilisateurs novices peuvent connecter un téléviseur HD pour l'utiliser avec certains portables ou ordinateurs de bureau Acer. Lorsque ces ports HDMI ne répondent pas, cependant, le processus passe de convivial à utterly frustrating. Avec un peu de nettoyage et un logiciel Windows préinstallé supplémentaire, vous pouvez résoudre certains problèmes de port HDMI sur votre ordinateur Acer.
Nettoyage du port
Étape 1
Éteignez votre ordinateur Acer et inspectez le port HDMI avec une lampe de poche. Si vous remarquez une fissure visible quelque part dans le port, vous avez affaire à un problème matériel. N'essayez pas de le réparer vous-même. Apportez l'ordinateur à un professionnel qualifié pour inspection et réparation.
Étape 2
Trempez un coton-tige dans de l'alcool isopropylique et essuyez délicatement les bords du port HDMI. N'enfoncez pas le coton-tige profondément dans le port HDMI, car de minuscules fibres de coton peuvent rester coincées à l'intérieur. Nettoyer les bords du port aide le câble à s'ajuster plus fermement et permet une meilleure connexion.
Étape 3
Soufflez de l'air comprimé dans le port. L'air comprimé chasse les débris internes sans risque de laisser des résidus de fibres de coton.
Étape 4
Allumez votre ordinateur Acer et essayez d'utiliser le port HDMI. Si le nettoyage de base n'a pas résolu le problème, il pourrait s'agir d'un problème logiciel.
Résolution des problèmes logiciels
Étape 1
Cliquez sur « Démarrer », puis « Panneau de configuration ».
Étape 2
Cliquez sur « Système et maintenance », puis sélectionnez « Gestionnaire de périphériques ». Il se peut qu'on vous demande un mot de passe administrateur.
Étape 3
Cliquez sur l'en-tête « Cartes graphiques » pour développer cette liste, puis double-cliquez sur le port HDMI.
Étape 4
Cliquez sur l'onglet « Pilote » et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ». Windows recherche automatiquement le dernier logiciel de pilote, réduisant la probabilité de bugs HDMI liés au logiciel.
Étape 5
Cliquez sur l'onglet « Général » si le port HDMI ne répond toujours pas après la mise à jour du pilote. Avec un port propre et un logiciel de pilote mis à jour, les erreurs logicielles ou matérielles majeures sont les plus probables. Cela signifie que le dépannage de base ne résoudra pas le problème. En cas de dysfonctionnement HDMI plus important, vous verrez probablement un « code d'erreur » sous l'en-tête « État du périphérique » de l'onglet « Général ». Vous pouvez entrer ce code dans le champ de recherche sur support.Microsoft.com pour obtenir des instructions étape par étape pour votre problème spécifique, ou apporter votre ordinateur Acer à un technicien de service et lui fournir la référence du code d'erreur.