Le port HDMI d'un Acer ne fonctionne pas
Plusieurs modèles d'ordinateurs Acer sont dotés de ports d'interface multimédia haute définition (HDMI). Les ordinateurs Acer disposent également d'un logiciel Windows préinstallé pour des raccourcis clavier simples à double écran et des options d'affichage conviviales. Avec ce logiciel et les sorties vidéo HDMI, même les utilisateurs novices peuvent brancher un téléviseur HD pour une utilisation avec certains ordinateurs portables ou de bureau Acer. Cependant, lorsque ces ports HDMI ne répondent pas, le processus peut passer de convivial à extrêmement frustrant. Avec un peu de nettoyage et des logiciels Windows préinstallés supplémentaires, vous pouvez résoudre certains problèmes de port HDMI sur votre ordinateur Acer.
Nettoyage du port
Étape 1
Éteignez votre ordinateur Acer et inspectez le port HDMI avec une lampe de poche. Si vous remarquez une fissure visible quelque part dans le port, vous avez affaire à un problème matériel. N'essayez pas de résoudre ce problème par vous-même. Apportez l'ordinateur à un professionnel qualifié pour inspection et réparation.
Étape 2
Trempez un coton-tige dans de l'alcool isopropylique et tamponnez délicatement les bords du port HDMI. N'enfoncez pas le coton-tige profondément dans le port HDMI, car de minuscules fibres de coton peuvent se coincer à l'intérieur. Le nettoyage des bords du port aide le câble à s'adapter plus confortablement et permet une meilleure connexion.
Étape 3
Soufflez de l'air comprimé dans le port. L'air comprimé élimine les débris internes sans risquer de laisser des résidus de fibre de coton.
Étape 4
Allumez votre ordinateur Acer et essayez d'utiliser le port HDMI. Si le nettoyage de base ne résout pas le problème, il peut s'agir d'un problème logiciel.
Résolution des problèmes logiciels
Étape 1
Cliquez sur "Démarrer", puis sur "Panneau de configuration".
Étape 2
Cliquez sur "Système et maintenance", puis sélectionnez "Gestionnaire de périphériques". Vous pouvez être invité à entrer un mot de passe administrateur.
Étape 3
Cliquez sur l'en-tête "Adaptateurs d'affichage" pour développer cette liste, puis double-cliquez sur le port HDMI.
Étape 4
Cliquez sur l'onglet "Pilote" et sélectionnez "Mettre à jour le pilote". Windows recherche automatiquement le dernier pilote logiciel, ce qui réduit la probabilité de problèmes HDMI liés au logiciel.
Étape 5
Cliquez sur l'onglet "Général" si le port HDMI ne répond toujours pas après la mise à jour du pilote. Avec un port propre et un logiciel de pilote mis à jour, les erreurs logicielles ou matérielles majeures sont les plus susceptibles d'être à blâmer. Cela signifie que le dépannage de base ne résoudra pas le problème. En cas de dysfonctionnement HDMI plus important, vous verrez probablement un "code d'erreur" sous l'en-tête "État du périphérique" de l'onglet "Général". Vous pouvez entrer ce code dans le champ de recherche sur support.Microsoft.com pour obtenir des instructions étape par étape pour votre problème spécifique, ou vous pouvez apporter votre ordinateur Acer à un technicien de service et lui fournir la référence du code d'erreur.