J'ai fait tomber mon ordinateur portable et maintenant la batterie ne charge plus
Malgré leur portabilité, les ordinateurs portables ne sont pas exactement conçus pour être jetés. Les développeurs et les concepteurs tiennent compte de la nature de l'ordinateur et essaient de prévoir les accidents. Certaines entreprises, notamment Dell, offrent même des garanties qui protègent les ordinateurs portables contre les chutes et les déversements. Mais vous ne pouvez pas éviter tous les accidents, et parfois la chute de votre ordinateur portable peut entraîner des dysfonctionnements matériels.
Dégâts physiques
Après avoir laissé tomber votre ordinateur portable, examinez-le de près pour voir si vous pouvez trouver des dommages physiques évidents :des fissures dans le plastique ou des pièces détachées, en particulier. Les dommages physiques graves seront clairement visibles dans la plupart des cas, mais vous ne pourrez peut-être pas toujours voir les dommages qui pourraient empêcher la charge de la batterie. Si la batterie ne reste pas dans le boîtier, il est probable que la chute ait causé des dommages importants au compartiment de la batterie, ce qui peut empêcher la batterie de se charger.
Identifier une zone spécifique
Éteignez l'ordinateur et débranchez-le, puis retirez la batterie. Chaque ordinateur portable est un peu différent en termes de connexion de la batterie, alors consultez votre manuel si vous ne savez pas comment retirer votre batterie spécifique. Ensuite, regardez les connecteurs de la batterie - les contacts dorés d'un côté - pour des dommages ou de la corrosion. Dans de rares circonstances, le choc provoqué par la chute d'un ordinateur entraînera la rupture et la fuite de la batterie, ce qui pourrait endommager votre ordinateur. Vérifiez également l'intérieur du compartiment de la batterie pour détecter tout dommage. Si la zone où la batterie se connecte à l'ordinateur portable est endommagée, la batterie ne se rechargera pas.
Alimentation secteur
Laissez la batterie déconnectée et essayez de faire fonctionner l'ordinateur portable uniquement sur secteur. Si l'ordinateur fonctionne normalement avec la batterie retirée, vous savez que la chute n'a pas endommagé la carte mère ni la broche du connecteur du bloc d'alimentation externe. Si l'ordinateur ne s'allume pas alors que la batterie est retirée, la broche du connecteur CA est probablement endommagée et il est possible que l'ordinateur ait fonctionné sur batterie jusqu'à épuisement.
Batterie de remplacement
La dernière étape de dépannage consiste à remplacer la batterie ou à essayer une sauvegarde. Si vous avez acheté votre ordinateur avec une batterie de secours ou secondaire, essayez-la pendant un certain temps à la place de la batterie qui ne se recharge pas. Alternativement, vous pouvez contacter les fabricants et obtenir une nouvelle batterie. Si votre nouvelle batterie ne se charge pas non plus, le problème vient des connexions d'alimentation à l'intérieur de l'ordinateur portable, pas de la batterie.