Erreur 2123 dans Rosetta Stone
Rosetta Stone peut être un excellent outil pour apprendre une nouvelle langue — quand le programme fonctionne correctement. Le code d'erreur 2123 est une erreur de base de données, où le programme a des difficultés soit à charger le programme, soit à charger votre progression dans les leçons. Il existe plusieurs façons de réparer cette erreur, vous offrant des options si la première tentative ne fonctionne pas.
Mise à jour de Rosetta Stone
La méthode la plus simple pour résoudre ce problème est de mettre à jour votre version de Rosetta Stone. Les anciennes versions n'interagissent pas toujours bien avec les nouveaux systèmes d'exploitation et les derniers logiciels antivirus et de sécurité. En mettant à jour vers la dernière version, vous assurez une compatibilité maximale avec votre ordinateur et réduisez les risques de conflits avec d'autres logiciels.
Création d'un nouveau raccourci
Parfois, une mise à jour est le problème plutôt que la solution. Lors de l'installation de Rosetta Stone, un raccourci bureau est créé par défaut. Lors de la mise à jour vers une version plus récente, le chemin d'accès au programme réel peut changer, alors que le raccourci ne change pas. Cela rompt la connexion, empêchant Rosetta Stone de se lancer. Supprimez l'ancien raccourci bureau et faites un clic droit sur le bureau, puis sélectionnez "Nouveau raccourci". La mise à jour du chemin dépend de votre version de Rosetta Stone et de si vous avez Windows 32 bits ou 64 bits. Lancez l'Explorateur de fichiers et naviguez vers "C:\Program Files" pour Windows 32 bits ou "C:\Program Files (x86)" pour Windows 64 bits. Trouvez le dossier Rosetta Stone et cherchez l'exécutable de Rosetta Stone lui-même, puis enregistrez le nouveau raccourci. Le raccourci devrait maintenant mener correctement à Rosetta Stone et lancer le programme.
Rosetta Stone Network : Ajustement des chemins dynamiques
Le code d'erreur 2123 est légèrement différent pour la version réseau de Rosetta Stone. Pour évaluer le problème, fermez Rosetta Stone et redémarrez l'ordinateur concerné, puis redémarrez Rosetta Stone. Si l'erreur persiste, vous devrez changer le chemin IP pour le programme. Lancez l'Explorateur de fichiers et naviguez vers C:\ProgramData\Rosetta Stone\Network. Ouvrez le fichier DynamicStoredPaths.xml dans un éditeur de texte comme le Bloc-notes. Localisez les balises suivantes :
Insérez l'adresse IP de l'ordinateur (ou "127.0.0.1" si l'ordinateur n'est pas connecté à un réseau local) et enregistrez le fichier, puis supprimez Tracking.db3 du dossier Network. Après un redémarrage, le programme devrait fonctionner.
Réinstallation
Parfois, la seule option est radicale — désinstaller complètement le programme et le réinstaller entièrement. La réinstallation implique de potentiellement perdre votre progression, mais une installation propre et une mise à jour vers la version actuelle peuvent corriger l'erreur 2123 quand les autres options ont échoué. Si le problème persiste, votre version de Rosetta Stone peut ne pas être compatible avec le système d'exploitation de votre ordinateur. Vérifiez la configuration minimale requise de votre version par rapport aux spécifications de votre ordinateur et système d'exploitation pour vous en assurer.