Quelle est la différence entre Répondre et Transférer dans un email ?
Si vous apprenez à utiliser l'email, vous ne connaissez peut-être pas les actions possibles après avoir reçu un message, et vous vous demandez quelle est la différence entre « Répondre » et « Transférer ». Ces deux commandes sont des méthodes pour répondre aux emails et partager des messages avec d'autres personnes.
Répondre
Quand quelqu'un vous envoie un email et que vous voulez répondre, vous n'avez pas à composer un nouveau message de zéro ni à retaper votre adresse et celle du destinataire. Cliquez simplement sur « Répondre ». Un nouveau message est créé automatiquement, avec votre adresse dans « De » et celle du destinataire dans « À ». L'« Objet » reprend le texte original précédé de « Re : » (modifiable). Tapez votre message au-dessus de la copie du message original, puis cliquez « Envoyer ».
Transférer
Si vous recevez un email qui pourrait intéresser quelqu'un d'autre, vous pouvez le lui transférer. Cliquez « Transférer », puis saisissez l'adresse du destinataire dans « À ». « Transféré : » apparaît dans l'objet avant le texte original pour signaler qu'il s'agit d'un transfert. Ajoutez un commentaire (ex : « Je pensais que cela t'intéresserait »), puis cliquez « Envoyer ».
Cc (Copie carbone)
Quand vous répondez ou transférez un email, vous pouvez vouloir en envoyer une copie à un tiers ou plusieurs. Exemple : vous coordonnez une activité avec quelqu'un et voulez que d'autres reçoivent l'info simultanément. En répondant ou transférant, cliquez le champ « Cc » et ajoutez les adresses. Chaque destinataire verra les noms des autres, donc tous sauront qui reçoit l'information.
Cci (Copie carbone invisible)
Quand vous voulez répondre ou transférer un email à quelqu'un, mais envoyer une copie à un autre sans que le destinataire principal le sache. Exemple : vous répondez à un client et voulez que votre patron en reçoive une copie. Cliquez le champ « Cci » et saisissez l'adresse de la personne qui doit recevoir une copie invisible de votre réponse ou transfert.