Que signifie l'erreur 32 sur Time Warner Digital Cable ?
Le câble Time Warner offre la télévision par câble en plus du téléphone et des services Internet haute vitesse. Comme de nombreux câblodistributeurs, Time Warner offre à ses clients la possibilité d'utiliser une programmation haute définition et à la demande grâce à l'utilisation d'un décodeur numérique. Le message "Erreur 32" est l'une des nombreuses erreurs que vous pouvez rencontrer lorsque vous essayez de commander une programmation à la demande.
Qu'est-ce que la programmation à la demande
La programmation à la demande offerte par Time Warner est différente de la programmation traditionnelle à la carte en raison de la possibilité d'accéder à la programmation. La programmation à la carte commence et se termine à une heure précise et n'est disponible que pendant l'heure de diffusion. La programmation à la demande peut être achetée à tout moment et est disponible instantanément. Dans de nombreux cas, les programmes à la demande sont disponibles pour un visionnage répété pendant une durée limitée après l'achat.
Achat de programmation à la demande
Vos films et émissions de télévision préférés aux heures de grande écoute peuvent être visionnés à la demande. Pour accéder à la programmation à la demande, appuyez sur le bouton "A" de votre télécommande pour lancer le menu d'accès. Sélectionnez une catégorie "Sur demande" à l'aide des boutons "Flèches". Une fois que vous avez fait votre sélection, appuyez sur le bouton "Sélectionner" pour acheter votre programme. Bien que la plupart des programmes à la demande soient payants, plusieurs programmes gratuits sont également disponibles.
Résolution de l'erreur 32
L'erreur 32 peut se produire lors de la navigation dans le menu à la demande ou lors d'un achat. Time Warner recommande d'effectuer un cycle d'alimentation de votre équipement pour résoudre ce problème. Pour redémarrer votre décodeur, débranchez-le de sa source d'alimentation et laissez-le débranché pendant au moins 15 secondes. Rebranchez l'alimentation et revenez au menu à la demande.
Problèmes persistants
Bien qu'un cycle d'alimentation de votre décodeur résolve le problème "Erreur 32" lors de l'achat d'une programmation à la demande, des problèmes persistants peuvent être causés par d'autres problèmes. Vérifiez vos connexions à l'arrière de votre décodeur et de votre téléviseur. Fixez fermement toutes les connexions de câbles coaxiaux ou autres pour éviter qu'une connexion lâche n'interfère avec le signal de votre téléviseur. Des problèmes persistants peuvent également être à l'origine de problèmes de câblage de votre domicile ou de connexion entre le câblodistributeur et votre domicile. Contact Time Warner support to have a technician check your home's wiring.