Comment trouver le numéro de modèle de mon Dell
Que vous ayez besoin d'obtenir de l'assistance ou de trouver des pièces compatibles pour votre ordinateur, vous devrez peut-être trouver le numéro de modèle de votre Dell pour avancer. Vous pouvez trouver le numéro de modèle de votre ordinateur portable Dell sur l'étiquette d'identification au bas de l'ordinateur. Vous pouvez également le localiser sur l'écran de démarrage, vérifier l'utilitaire Informations système de Windows, ou visiter le site web du support Dell pour un outil qui peut vous aider.
Astuce
Toutes les méthodes pour trouver le numéro de modèle ne fonctionnent pas pour tous les modèles d'ordinateurs portables Dell. Si une méthode ne fonctionne pas pour vous, continuez à essayer les autres jusqu'à ce que vous en trouviez une qui fonctionne avec votre portable.
Localiser l'étiquette d'identification de l'ordinateur portable
La plupart des ordinateurs portables Dell ont une étiquette d'identification sur le dessous. L'étiquette affiche plusieurs logos de certification, le lieu de fabrication, les exigences d'alimentation, et le nom de la famille de l'ordinateur portable – tel qu'Inspiron, Latitude, Precision, Studio, Vostro ou XPS – ainsi que le numéro de modèle. Localisez le nom de la famille de l'ordinateur portable ; votre numéro de modèle se trouve directement à droite du nom de la famille.
Astuce
- Si vous ne voyez pas l'étiquette d'identification sous votre portable, il se peut qu'une plaque de protection cosmétique la recouvre, qui peut être retirée.
- Le numéro de modèle peut ne pas être étiqueté en anglais.
- L'étiquette est généralement noire ou foncée avec des lettres blanches. Le Service Tag Dell, en revanche, est généralement blanc avec des lettres noires. Le Service Tag est unique à votre portable particulier.
Voir l'écran de mise sous tension
Vous pouvez également trouver le numéro de modèle lorsque vous allumez ou redémarrez l'ordinateur portable. Sur de nombreux portables Dell, l'écran de démarrage initial, qui apparaît avant le lancement du système d'exploitation, affiche le nom de la famille et le numéro de modèle.
Astuce
Votre numéro de modèle peut être référencé comme faisant partie d'une "série". Dell vend plusieurs configurations de chaque numéro de modèle qui ensemble sont appelées une série. Le numéro de modèle identifie la carte mère de votre portable. Le numéro de modèle reste le même indépendamment des variations de configuration d'origine ou des modifications matérielles effectuées après l'achat.
Numéro de modèle Dell via Windows
L'utilitaire Informations système de Windows affiche des informations détaillées sur l'ordinateur portable, y compris le numéro de modèle.
Étape 1 : Ouvrir Informations système
Tapez Informations système dans le champ à côté du menu Démarrer de Windows. Sélectionnez l'utilitaire lorsqu'il apparaît dans les résultats de recherche pour le lancer.
Étape 2 : Afficher les informations système
Sélectionnez Résumé du système dans le volet de navigation. Le champ Modèle du système affiche le nom de la famille de l'ordinateur portable et le numéro de modèle Dell.
Astuce
Windows 8 ne rend pas la recherche d'Informations système aussi simple, mais c'est possible. Faites un clic droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Exécuter. Tapez MSInfo32 dans la boîte de dialogue Exécuter et appuyez sur Entrée.
Site web du support Dell
Pour déterminer votre numéro de modèle sur le site web du support Dell, entrez votre numéro de Service Tag ou, si pour une raison quelconque vous n'avez pas votre Service Tag, exécutez l'utilitaire Dell System Detect.
Étape 1 : Localiser votre Service Tag
Trouvez l'étiquette du service tag sous votre portable. Le Service Tag combine lettres et chiffres, et le Code de service express ne contient que des chiffres.
Étape 2 : Entrer votre Service Tag
Ouvrez le site web du support Dell et tapez le Service Tag indiqué sur l'étiquette dans le champ Entrer un Service Tag ou un Code de service express. Cliquez sur le bouton Soumettre.
Après un bref délai, le site affiche votre famille d'ordinateur portable, le numéro de modèle Dell, le Service Tag et le Code de service express.
Utilitaire Dell System Detect
Pour télécharger et exécuter l'utilitaire System Detect, vous devrez suivre ces étapes.
Étape 1 : Accéder à la page principale du support Dell
Allez dans la section Support du site web de Dell.
Étape 2 : Détecter automatiquement votre produit
Faites défiler la page pour voir une option demandant "Quel produit pouvons-nous vous aider ?" Cela devrait afficher un bouton disant Télécharger et installer SupportAssist.
Étape 3 : Télécharger l'application Dell SupportAssist
Cochez le bouton de téléchargement, puis cochez la case J'ai lu et j'accepte les termes et conditions de SupportAssist et appuyez sur le bouton Télécharger. Lorsque vous êtes invité à télécharger l'application, acceptez pour continuer.
Astuce
Après avoir installé l'utilitaire Dell System Detect, vous pouvez revenir sur le site web du support Dell à tout moment et sélectionner Détecter automatiquement votre produit sans réinstaller l'utilitaire.
Après l'exécution du programme sur votre portable, la page web du support Dell devrait se mettre à jour pour afficher des informations sur votre portable, y compris le nom de la famille et le numéro de modèle Dell.