Comment trouver le numéro de modèle de mon Dell
Que vous ayez besoin d'assistance ou de trouver des pièces compatibles pour votre ordinateur, vous devrez peut-être trouver votre numéro de modèle Dell pour aller de l'avant. Vous pouvez trouver le numéro de modèle de votre ordinateur portable Dell sur l'étiquette d'identification de l'ordinateur portable au bas de l'ordinateur. Vous pouvez également le localiser sur l'écran de démarrage, vérifier l'utilitaire d'informations système de Windows ou visiter le site Web de support Dell pour un outil qui peut vous aider.
Astuce
Toutes les méthodes de recherche du numéro de modèle ne fonctionnent pas pour tous les modèles d'ordinateurs portables Dell. Si une méthode ne fonctionne pas pour vous, continuez à essayer les autres méthodes jusqu'à ce que vous en trouviez une qui fonctionne avec votre ordinateur portable.
Localiser l'étiquette d'identification de l'ordinateur portable
La plupart des ordinateurs portables Dell ont une étiquette d'identification en bas. L'étiquette affiche plusieurs logos de certification, le lieu de fabrication de l'ordinateur portable, les exigences d'alimentation de l'ordinateur portable et le nom de famille de l'ordinateur portable - comme Inspiron, Latitude, Precision, Studio, Vostro ou XPS - ainsi que le numéro de modèle. Localisez le nom de la famille d'ordinateurs portables ; votre numéro de modèle se trouve directement à droite du nom de famille de l'ordinateur portable.
Astuce
- Si vous ne voyez pas l'étiquette d'identification au bas de votre ordinateur portable, il se peut qu'il y ait une plaque cosmétique de protection qui le recouvre, qui peut être enlevée.
- Le numéro de modèle peut ne pas être étiqueté en anglais.
- L'étiquette est généralement noire ou de couleur foncée avec des lettres blanches. L'étiquette de service Dell, en revanche, est généralement blanche avec des lettres noires. L'étiquette de service est unique à votre ordinateur portable particulier.
Afficher l'écran de mise sous tension
Vous pourrez également trouver le numéro de modèle lorsque vous allumez ou redémarrez l'ordinateur portable. Sur de nombreux ordinateurs portables Dell, l'écran de démarrage initial, qui s'affiche avant le lancement du système d'exploitation, affiche le nom de famille et le numéro de modèle.
Astuce
Votre numéro de modèle peut être référencé dans le cadre d'une "série". Dell vend plusieurs configurations de chaque numéro de modèle qui, ensemble, sont appelées une série. Le numéro de modèle identifie la carte mère de votre ordinateur portable. Le numéro de modèle reste le même, quelles que soient les variations de la configuration d'origine ou les modifications matérielles apportées après l'achat.
Numéro de modèle Dell via Windows
L'utilitaire d'informations système de Windows affiche des informations détaillées sur l'ordinateur portable, y compris le numéro de modèle de l'ordinateur portable.
Étape 1 :Ouvrir les informations système
Tapez Informations système dans le champ à côté de votre menu Démarrer de Windows. Sélectionnez l'utilitaire lorsqu'il apparaît dans les résultats de la recherche pour le lancer.
Étape 2 :Afficher les informations système
Sélectionnez Résumé du système dans le volet de navigation. Le modèle de système le champ affiche le nom de famille de l'ordinateur portable et le numéro de modèle Dell.
Astuce
Windows 8 ne facilite pas la recherche des informations système, mais elles peuvent être trouvées. Faites un clic droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Exécuter . Tapez MSInfo32 dans la boîte de dialogue Exécuter et appuyez sur Entrée .
Site Web d'assistance Dell
Pour déterminer votre numéro de modèle sur le site Web de support Dell, entrez votre numéro de numéro de service ou, si pour une raison quelconque vous n'avez pas votre numéro de service, exécutez l'utilitaire Dell System Detect.
Étape 1 :Localisez votre numéro de service
Trouvez l'étiquette d'étiquette de service au bas de votre ordinateur portable. Le numéro de service combine des lettres et des chiffres, et le code de service express ne contient que des chiffres.
Étape 2 :saisissez votre numéro de service
Ouvrez le site Web de support Dell et saisissez le numéro de service indiqué sur l'étiquette dans Entrez un numéro de service ou un code de service express champ. Cliquez sur Soumettre bouton.
Après un bref délai, le site Web affiche la famille de votre ordinateur portable, le numéro de modèle Dell, le numéro de service et le code de service express.
Utilitaire de détection du système Dell
Pour télécharger et exécuter l'utilitaire de détection du système, vous devez suivre ces étapes.
Étape 1 :Accédez à la page principale de support Dell
Accédez à la section Assistance du site Web de Dell.
Étape 2 :Détecter automatiquement votre produit
Faites défiler la page vers le bas pour voir une option vous demandant :"Quel produit pouvons-nous vous aider ?" Cela devrait afficher un bouton indiquant Télécharger et installer SupportAssist .
Étape 3 :Téléchargez l'application Dell SupportAssist
Cochez le bouton de téléchargement, puis cochez la case intitulée J'ai lu et j'accepte les conditions générales de SupportAssist et appuyez sur Télécharger bouton. Lorsque vous êtes invité à télécharger l'application, acceptez de poursuivre le téléchargement.
Astuce
Après avoir installé l'utilitaire Dell System Detect, vous pouvez revenir à tout moment sur le site Web de support Dell et sélectionner Détecter automatiquement votre produit sans réinstaller l'utilitaire.
Une fois le programme exécuté sur votre ordinateur portable, la page Web d'assistance Dell doit être mise à jour pour afficher des informations sur votre ordinateur portable, y compris le nom de famille de l'ordinateur portable et le numéro de modèle Dell.