Comment trouver mon DNS primaire
Si vous rencontrez des problèmes pour accéder à certains sites web, le problème peut provenir de vos paramètres de serveur de noms de domaine plutôt que d'une panne réelle du site. Votre appareil utilise le serveur DNS primaire pour prendre l'adresse web que vous saisissez et la résoudre en une adresse numérique nécessaire pour établir la connexion. Si cela échoue, votre appareil tente d'utiliser le serveur DNS secondaire désigné.
Vous pouvez localiser vos paramètres DNS dans les paramètres réseau de votre système d'exploitation pour dépanner les problèmes et partager l'information avec des professionnels du support.
Déterminer le DNS primaire sur Mac
Pour déterminer votre DNS primaire sur un Mac, accédez aux Préférences réseau via l'icône réseau dans la barre d'outils ou le panneau Préférences système du Mac. Une fois là, vous verrez une liste de connexions filaires et sans fil. Sélectionner la connexion actuelle affiche les détails et un bouton Avancé.
Cliquer sur Avancé ouvre une fenêtre avec des options pour visualiser et modifier les paramètres réseau. Aller à l'onglet DNS affiche une liste des serveurs DNS par ordre, où le premier est le serveur DNS primaire.
Voir le DNS primaire sur Windows
Les ordinateurs Windows 10 disposent également d'un utilitaire réseau qui permet de voir vos serveurs DNS parmi d'autres préférences réseau. Pour y accéder, faites un clic droit sur l'icône réseau dans la barre des tâches et sélectionnez Ouvrir les paramètres Réseau et Internet. Cette fenêtre a un lien Modifier les options de l'adaptateur qui affiche toutes les connexions réseau filaires et sans fil.
Double-cliquez sur le réseau que vous souhaitez vérifier pour afficher ses propriétés. Cliquez sur Détails pour trouver les paramètres du serveur DNS préféré aux côtés d'informations telles que votre adresse IP, la passerelle par défaut et l'adresse matérielle physique.
Vérifier les paramètres DNS primaire sur mobile
Si vous devez trouver votre serveur DNS primaire pour la connexion Wi-Fi utilisée sur votre iPhone ou iPad, commencez par lancer l'application Réglages. Sélectionnez l'option Wi-Fi pour voir le réseau auquel vous êtes actuellement connecté. Appuyez sur l'icône d'information à l'extrême droite du nom du réseau pour afficher tous les paramètres et options réseau. Faites défiler jusqu'à la section DNS et sélectionnez Configurer le DNS. Avec les options pour sélectionner automatiquement ou manuellement les serveurs DNS, cet écran liste les serveurs DNS, en commençant par le serveur primaire.
Vous accédez également à l'application Réglages si votre téléphone ou tablette fonctionne sous Android. Sélectionnez l'option Wi-Fi pour afficher les réseaux disponibles. Appuyez longuement sur votre réseau actuel jusqu'à ce que l'option Modifier le réseau apparaisse, car cela affiche plus de paramètres réseau. Recherchez une option pour afficher les options avancées et sélectionnez Statique là où il est indiqué Paramètres IP. Vous pouvez maintenant faire défiler vers le bas et voir vos paramètres DNS primaire et secondaire.
Dépannage des problèmes de serveur DNS
En plus de ne pas se connecter à un site web particulier, d'autres signes de problèmes de serveur DNS incluent des pages qui se connectent lentement ou doivent être rechargées en raison d'erreurs. Si vous suspectez un problème DNS, vérifiez d'abord que le site web est en ligne. Vous pouvez utiliser un vérificateur de statut de site web en ligne, demander à un ami de visiter le site, ou essayer de vous connecter en utilisant la connexion cellulaire de votre téléphone.
Après avoir vérifié que le problème est probablement dû à vos paramètres DNS, contactez votre fournisseur de services pour obtenir de l'aide. Vous pouvez essayer de changer vos options de serveur DNS pour de nouvelles adresses. Si vous le faites, assurez-vous que les serveurs DNS sont légitimes car des attaquants peuvent configurer des serveurs pour vous rediriger vers des sites web nuisibles.
Le processus pour modifier les paramètres DNS varie selon l'appareil. Par exemple, vous pouvez le faire directement depuis la liste des serveurs DNS sur un Mac, tandis que les utilisateurs de Windows 10 doivent accéder à l'option Propriétés via leur fenêtre d'état de connexion, sélectionner leur connexion IPv4 ou IPv6, puis sélectionner Propriétés à nouveau pour modifier les options de serveur DNS. Les utilisateurs mobiles Android et iOS doivent définir leurs paramètres de connexion sur manuel pour pouvoir modifier les options DNS.