Comment corriger l'erreur « Serveur introuvable » ou erreur DNS

Rien n'est plus frustrant qu'ouvrir Internet Explorer et voir « Serveur introuvable ». Causes variées, plusieurs approches possibles. Erreurs « Serveur introuvable » ou DNS = souvent incapacité de l'ordinateur à établir une connexion bidirectionnelle avec Internet. Si l'erreur apparaît après une connexion stable, le problème vient généralement de l'ordinateur.

Étape 1

Actualisez la page (F5). Si elle charge, c'était une coupure momentanée (fréquente). Après chaque étape suivante, réessayez.

Étape 2

Vérifiez l'URL dans la barre d'adresse : fautes de frappe possibles.

Étape 3

Vérifiez les paramètres de connexion : Outils (barre d'outils) → Options Internet → onglet Connexions → Paramètres. Doivent correspondre à votre FAI ou réseau local.

Étape 4

Cliquez « Détecter les paramètres réseau » sur la page d'erreur d'IE pour laisser Windows chercher une connexion optimale.

Étape 5

Si rien ne marche, téléchargez un logiciel de correction DNS (voir ressources). Gratuit sur certains sites, identifie et corrige le problème.

Astuce

Vérifiez votre modem/routeur : voyants clignotants ou éteints anormalement → le problème vient probablement du matériel, pas de l'ordinateur.