Comment corriger une erreur DNS sur un téléphone portable
Peu de solutions existent lorsqu'une erreur de serveur de noms de domaine (DNS) apparaît sur votre téléphone portable. L'erreur DNS s'affiche dans le navigateur Web de l'appareil lorsque vous tentez de charger une page Web. Lorsqu'un problème DNS survient, que ce soit pour un site Web particulier ou pour l'appareil utilisé par le téléphone pour se connecter à Internet, une action est nécessaire pour reprendre l'accès au site Web ou, si l'erreur DNS concerne la connexion Internet elle-même, pour reprendre l'accès à Internet.
Instructions
Saisissez le nom d'un site Web différent de celui que vous avez tenté d'accéder en premier et appuyez sur « Entrée ». Si un autre site se charge correctement, vous savez que l'erreur provient du premier site que vous avez essayé d'atteindre.
Videz le cache — un répertoire virtuel où le navigateur Web du téléphone stocke des copies de pages Web — dans le menu « Paramètres » du navigateur. Si une erreur passagère se produit, le navigateur peut stocker la page d'erreur dans son cache comme unique enregistrement pour la page Web, indiquant qu'une erreur s'est produite alors qu'en fait aucune erreur n'est présente. Vider le cache élimine cette possibilité.
Réinitialisez le routeur sans fil ou le modem si vous utilisez le Wi-Fi pour connecter le téléphone à Internet. Si le DNS du fournisseur d'accès Internet a causé l'erreur DNS dans le navigateur Web, la réinitialisation du modem résout ce problème.