Canon imageRUNNER 3570 Erreur 00020-0000 : Défaut unité transfert image
L'erreur 00020-0000 sur Canon iR 3570 indique une défaillance de l'Unité de Transfert d'Image (ITU) — l'assemblage courroie/rouleau qui déplace le toner du tambour vers le papier.
Causes probables
- Courroie ITU sale ou usée : Accumulation toner, rayures, ou glaçage empêche transfert correct.
- Corrosion contacts haute tension : Contacts ressort entre ITU et alim HT s'oxydent.
- Moteur ITU / encodeur défaillant : Courroie ne tourne pas à vitesse correcte.
- Défaut contrôleur principal (DC controller) : Rare, mais possible si circuit commande HT échoue.
Étapes dépannage
- Mise hors tension → débrancher → attendre 2 min. (Réinitialise condensateurs HT.)
- Retirer ITU : Ouvrir porte droite, tirer poignée verte. Inspecter courroie pour déchirures, gâteaux toner, glaçage.
- Nettoyer contacts : Alcool isopropylique + écouvillon non pelucheux sur ressorts dorés (côté ITU et côté châssis).
- Remettre ITU fermement : S'assurer levier verrou clique.
- Mettre sous tension → test copie.
Si erreur persiste
- Remplacer ITU (pièce Canon FC6-3461-000 ou équivalent).
- Vérifier sortie HVPS avec multimètre service (nécessite mode service).
- Journaliser valeurs Mode Service → COPIER > ADJUST > HV-ITU pour technicien.
Ne pas ignorer — usage continu peut endommager tambour et four. Contacter technicien certifié Canon si nettoyage n'efface pas le code.