Est-ce qu'Audix lit les messages sur l'ordinateur ?

Développé par l'entreprise de télécommunications Avaya, le serveur multimédia Audix est disponible exclusivement pour les utilisateurs professionnels. Grâce à sa fonction messagerie vocale vers email, les utilisateurs peuvent écouter leurs messages téléphoniques sur un ordinateur et les transférer vers une autre adresse email. Le service informatique de votre entreprise ou un professionnel configure généralement un serveur Audix.

Système Audix

En tant que serveur multimédia, Audix peut relier les systèmes email et messagerie vocale d'une entreprise. Un message vocal reçu sur un téléphone d'entreprise peut être envoyé via le serveur Audix vers une adresse email également liée au serveur. Chaque ordinateur ou téléphone ne contient pas le serveur ; l'entreprise accorde plutôt à des utilisateurs spécifiques l'accès au même serveur. En tant qu'utilisateur autorisé, vous pouvez ouvrir un message vocal et le lire via les haut-parleurs ou le casque de votre ordinateur.

Application

Pour recevoir les messages vocaux dans un client email, votre réseau doit avoir l'application www.messenger. Les services professionnels Avaya doivent configurer l'application pour tous les utilisateurs, car le logiciel réside sur un serveur distinct et communique avec le serveur Audix via un navigateur Web. Pour lire vos messages vocaux sur votre ordinateur, vous avez besoin d'une carte son, d'Internet Explorer ou Netscape Navigator, et du Voice Player d'Avaya, une application Web qui aide à la lecture. L'administrateur système de votre entreprise fournira une URL permettant d'accéder à l'application.

Logiciels email compatibles

Audix fonctionne avec de nombreux programmes email couramment utilisés en entreprise : Microsoft Outlook, Microsoft Exchange, Lotus Notes 4.6, Netscape Navigator, Eudora Pro et Eudora Light. Bien que vous puissiez accéder à votre email depuis un mobile avec un navigateur Web, vous ne pourrez pas lire les messages vocaux, car l'adresse IP de votre téléphone n'est pas configurée sur le serveur.

Considérations

En février 2012, Audix est un programme Windows, donc les utilisateurs Mac ne peuvent pas écouter les messages vocaux via email, même s'ils ont l'adresse email d'entreprise requise. De plus, vous devez avoir une connexion Internet active pour utiliser le serveur www.messenger ou le Avaya Voice Player.