Téléphone étiquette pour rupture de l'Office

Vacances, urgences familiales et séminaires ont besoin de temps en dehors du bureau . Il est l'étiquette spécifique pour intercepter des appels normalement dirigés vers un collègue , ainsi que pour la mise en place d'un plan pour sa propre absence de l'un . Days Off
ne partageons affaires personnelles avec les appelants .

Décourager potins . En raison de la vie privée et la sécurité , il n'est pas recommandé d'informer les appelants où un collègue est en vacances ou à ce que les affaires personnelles qu'ils fréquentent. Une réponse appropriée et simple est : «Elle est hors du bureau aujourd'hui, puis-je prendre un message? "

Pauses salle de bains
Prendre un message quand un collègue est loin de leur bureau .

Quand un collègue supérieur ou d'empêchement , informer les appelants qu'ils sont " loin de leur bureau » et proposent de prendre un message . Un appel de retour rapide est recommandé de la part de la collègue .

Absence temporaire
Laissez appelant savoir quand un collègue reviendra.

Quand un collègue a quitté le bâtiment pour une période de temps prédéterminée , être véridique . Informer les appelants qu'ils ont sorti et sera de retour . Fournir un moment où l'individu devrait être devrait être de retour .
Voicemail
parler clairement lors de l'enregistrement d'un message d'accueil .

Lors de l'enregistrement d'un message vocal pour alerter les appelants de l'absence , de parler clairement . Laisser un court message d'accueil qui comprend le jour du retour prévu.
Aide supplémentaire
Un collègue peut fournir une assistance .

cas échéant , demander à l'appelant de communiquer avec un collègue de l'aide lorsque vous êtes absent . Donner son numéro de poste ou d'une ligne directe dans la salutation .