Comment enregistrer un message d'accueil vocal efficace

Votre message d'accueil en dit long sur vous. Les appelants préfèrent votre voix à un message robotique « le 555-1212 n'est pas disponible ». Voici des astuces pour un bon accueil.

Conseils

1. Parlez lentement. Trop vite = nervosité ou impréparation. Répétez, ou écrivez et entraînez-vous. Diction claire, ton calme.
2. Souriez ! L'appelent entend la chaleur dans votre voix.
3. Soyez concis. L'appelant sait déjà ce qu'il veut dire ; il veut laisser son message et passer à autre chose. Court = respect de son temps.
4. Utilisez plus de « vous » que de « je ». « Je » = égocentrisme ; « vous » = considération pour l'interlocuteur.
5. Attention aux messages trop personnalisés (rime, enfants qui parlent) : réactions amour/haine. Certains adorent, d'autres trouvent ça niais. Quoi qu'il en soit, restez direct pour que l'appelant atteigne vite le bip !