Services relais Sprint : Accès communication pour tous
Sprint Relay (maintenant dans la suite accessibilité T-Mobile) fournit les Services de Relais Télécommunications (TRS) fédéralement mandés permettant aux personnes sourdes, malentendantes, sourdaveugles ou ayant troubles de la parole de communiquer par téléphone.
Services principaux offerts
- Relais traditionnel (TTY/VCO/HCO) : Texte-vers-voix et voix-vers-texte via Assistant Communication (CA) utilisant TTY ou logiciel compatible.
- Service Relais Vidéo (VRS) : Utilisateurs sourds/malentendants signent à CA via vidéo ; CA verbalise pour partie entendante. Nécessite haut débit et logiciel/app VRS.
- Téléphone sous-titré (CapTel) : Utilisateur parle directement ; entend voix *et* lit sous-titres temps réel de l'autre partie sur téléphone/app spécialisé.
- Parole-vers-Parole (STS) : Pour utilisateurs troubles parole. CA formé reformule mots utilisateur clairement pour l'autre partie.
- Relais IP / Web Relay : Relais textuel via navigateur ordinateur/smartphone ou app, pas TTY nécessaire.
- Relais Espagnol : Tous modes majeurs disponibles en espagnol.
Accès
Services gratuits pour utilisateurs éligibles (financés fonds service universel état/fédéral). Accès via :
- Composition 711 (numéro US accès relais national).
- Téléchargement apps Sprint Relay / T-Mobile IP Relay.
- Site web Sprint Relay / T-Mobile Accessibilité.