Quels types de services propose Sprint Relay ?

Relais de sprint propose des services de relais aux personnes sourdes, malentendantes ou ayant des troubles de la parole. Ces services comprennent :

- Service de relais de base - Il s'agit du type de service de relais le plus courant. Il permet à une personne sourde, malentendante ou ayant un trouble de la parole de communiquer avec une personne qui entend et parle. L'opérateur de relais écoute la personne sourde, malentendante ou ayant un trouble de la parole, puis transmet le message à l'autre personne.

- Service de relais vidéo - Ce service permet à une personne sourde, malentendante ou ayant un trouble de la parole de communiquer avec une personne qui peut entendre et parler à l'aide d'un visiophone ou d'un autre appareil vidéo. L'opérateur de relais interprète la langue des signes ou d'autres signaux visuels de la personne sourde, malentendante ou ayant un trouble de la parole, puis transmet le message à l'autre personne.

- Service téléphonique sous-titré - Ce service propose des sous-titres des paroles prononcées lors d'un appel téléphonique pour les personnes sourdes ou malentendantes. Les sous-titres sont affichés sur un téléphone spécial ou un autre appareil.

- Service ATS/TDD - Ce service permet aux personnes sourdes, malentendantes ou ayant des troubles de la parole de communiquer entre elles à l'aide d'un ATS (téléimprimeur) ou d'un TDD (appareil d'affichage de texte). Le TTY/TDD convertit le texte saisi en mots prononcés et les mots parlés en texte saisi.

- Service de synthèse vocale - Ce service permet aux personnes sourdes, malentendantes ou ayant des troubles de la parole de communiquer avec des personnes qui entendent et parlent en tapant du texte sur un ordinateur ou un autre appareil. Le logiciel de synthèse vocale convertit le texte saisi en mots prononcés.