Hello Direct Services : offres télécom complètes au Royaume-Uni

Hello Direct : télécommunications résidentielles et professionnelles

Hello Direct fournit des services de communication intégrés à travers le Royaume-Uni. Voici leur portefeuille complet :

Services résidentiels

Téléphone fixe et haut débit

• Ligne fixe cuivre traditionnelle (PSTN)
• Haut débit fibre (FTTC/FTTP) avec vitesses par paliers
• Options données illimitées

Forfaits mobiles

• Contrats mensuels (durées 12-24 mois)
• Prépayé (PAYG) avec recharge automatique
• SIM données seules pour tablettes/clés 4G
• Remises famille/multi-SIM

TV et divertissement

• Décodeur Hello Direct TV (Freeview + options premium)
• Application streaming pour mobile/TV
• Replay, enregistrement, bibliothèques à la demande

Forfaits groupés

• Dual : Ligne fixe + Haut débit
• Triple : Ligne fixe + Haut débit + TV
• Quad : Ajout ligne(s) mobile(s)
• Facture unique, prix réduit vs services individuels

Services professionnels

• Lignes louées dédiées (10 Mbps – 10 Gbps)
• Haut débit professionnel avec SLA et IPs statiques
• Systèmes téléphoniques VoIP hébergés (cloud PBX)
• Trunking SIP pour PBX existant
• Gestion de flotte mobile
• Support IT et options cybersécurité

Fonctionnalités technologiques

• Appels VoIP : Appels via application sur mobile/données
• Portail client en ligne : Facturation, utilisation, changements de forfait
• Applications mobiles : Gestion compte, télécommande TV, contrôle appels
• Programme de parrainage : Crédits facture pour parrainages réussis

Canaux de support

• Téléphone : numéros 0800 (gratuits depuis fixes/mobiles UK)
• Chat en direct sur site/application
• Ticketing par e-mail
• Forums communautaires
• Réseaux sociaux (Twitter/X, Facebook)

Hello Direct se positionne comme une alternative axée sur le rapport qualité-prix face à BT, Sky et Virgin Media, en misant sur la transparence tarifaire et un support basé au Royaume-Uni.