Quels services sont proposés par Hello Direct ?
1. Ligne fixe et haut débit :
- Hello Direct propose des connexions téléphoniques fixes traditionnelles pour les clients résidentiels.
- Ils fournissent également des services Internet haut débit avec différentes options de vitesse pour répondre à différents besoins.
2. Services mobiles :
- Hello Direct propose des forfaits de téléphonie mobile, y compris des options de paiement à l'utilisation et de contrat mensuel.
- Ces forfaits incluent des appels, des SMS et des forfaits de données adaptés à différents niveaux d'utilisation.
3. Télévision et divertissement :
- Ils fournissent des services de télévision via leur plateforme Hello Direct TV, proposant une gamme diversifiée de chaînes, y compris des chaînes premium populaires.
- Les clients peuvent accéder à ces chaînes via leur décodeur TV ou via des services de streaming sur des appareils compatibles.
4. Forfaits téléphonie résidentielle et haut débit :
- Hello Direct propose des forfaits pratiques qui combinent leurs services de téléphonie résidentielle et haut débit en un seul forfait.
- Ces offres groupées permettent de réaliser des économies et de bénéficier de la commodité de gérer plusieurs services via un seul fournisseur.
5. Services aux entreprises :
- En plus de leurs services résidentiels, Hello Direct propose également des solutions de télécommunications pour les entreprises.
- Ils fournissent des lignes dédiées, des connexions haut débit à haut débit et des forfaits personnalisés adaptés aux besoins uniques des entreprises de différentes tailles.
6. Voix sur protocole Internet (VoIP) :
- Hello Direct propose des services VoIP, permettant aux clients de passer des appels téléphoniques sur Internet.
- La VoIP offre une qualité d'appel claire et peut être utilisée avec une variété d'appareils compatibles, notamment les smartphones et les ordinateurs.
7. Service client et support technique :
- Hello Direct fournit un service client et une assistance technique pour aider les clients résidentiels et professionnels pour toute demande, problème ou préoccupation lié à leurs services.
- Leur équipe de service client est disponible via différents canaux, notamment le téléphone, le courrier électronique et le chat en ligne.
8. Services de paiement à l'utilisation (PAYG) :
- Hello Direct propose des options PAYG pour les services mobiles et fixes.
- Les clients peuvent recharger leurs comptes selon leurs besoins et payer uniquement pour les services qu'ils utilisent.
9. Gestion de compte en ligne :
- Les clients Hello Direct peuvent accéder à leurs comptes en ligne, ce qui leur permet de consulter leurs factures, de gérer leurs services et d'effectuer des paiements facilement.
10. Applications mobiles :
- Ils proposent des applications mobiles permettant aux clients de gérer leurs comptes, de vérifier leur utilisation et d'accéder facilement à diverses fonctionnalités depuis leur smartphone.
11. Programme de parrainage :
- Hello Direct propose un programme de parrainage où les clients existants peuvent gagner des récompenses ou des réductions en référant de nouveaux clients à leurs services.