Combien gagne Convergys par personne travaillant dans ses centres d'appels ?

Le montant d'argent que Convergys gagne par personne travaillant dans ses centres d'appels varie en fonction d'un certain nombre de facteurs, notamment l'expérience, l'emplacement et les responsabilités professionnelles de l'employé. Cependant, selon Glassdoor, le salaire annuel moyen d'un représentant du centre d'appels chez Convergys est d'environ 15 000 $. Ce chiffre comprend à la fois le salaire de base et les heures supplémentaires.

Voici un aperçu de certains des facteurs qui peuvent affecter le salaire de Convergys par personne travaillant dans leurs centres d'appels :

* Expérience : Les représentants des centres d’appels plus expérimentés gagnent généralement des salaires plus élevés que ceux qui ont moins d’expérience. En effet, les représentants plus expérimentés sont généralement plus efficaces et productifs.

* Emplacement : Les centres d’appels Convergys sont situés dans divers pays à travers le monde. Le coût de la vie dans le pays où se trouve un centre d'appels peut avoir un impact significatif sur le revenu de Convergys par personne qui y travaille.

* Responsabilités professionnelles : Certains représentants de centres d’appels ont plus de responsabilités que d’autres. Par exemple, les représentants qui traitent les réclamations des clients ou fournissent une assistance technique gagnent généralement des salaires plus élevés que ceux qui répondent simplement aux appels des clients.

En plus de ces facteurs, Convergys peut également ajuster les salaires de ses représentants de centres d'appels en fonction de la demande du marché et de la concurrence.