Comment vérifier la ligne téléphonique entre le NID et la prise murale ?
Les problèmes de ligne téléphonique peuvent venir de l'opérateur ou d'un câblage défectueux à l'intérieur. Le diagnostic le plus simple consiste à tester la connexion entre le NID (Network Interface Device) et la prise téléphonique.
Matériel nécessaire
- Téléphone filaire simple
- Tournevis
Instructions
- Localisez la boîte NID de votre domicile. Elle est souvent à l'extérieur, dans le garage ou le sous-sol. Le nom de l'opérateur y figure parfois. Si introuvable, contactez votre opérateur.
- Ouvrez le couvercle du NID. Un tournevis peut être nécessaire. N'ouvrez pas par temps humide, pluvieux ou orageux (risque électrique).
- Débranchez le cordon téléphonique du port NID concerné. Pour plusieurs lignes, débranchez celle à tester.
- Branchez un téléphone filaire simple sur le port NID.
- Décrochez et écoutez la tonalité. Si pas de tonalité : le problème vient de l'opérateur. Contactez-le pour une intervention (souvent gratuite, parfois payante). Si tonalité présente : le câblage intérieur est en cause. Contactez l'opérateur ou un électricien (frais probables).
- Débranchez votre téléphone du NID. Rebranchez le cordon d'origine.