Comment transférer un numéro sur Comcast Digital Voice
Comcast propose deux types de renvoi d'appel pour ses clients Digital Voice. Le renvoi sélectif transfère les appels de numéros précis vers un autre numéro, les autres allant sur la messagerie. Le renvoi variable envoie tous les appels vers l'autre numéro. L'activation se fait soit depuis le téléphone, soit via le site Comcast.
Renvoi d'appel depuis le téléphone
Décrochez et écoutez la tonalité.
Activez le renvoi variable en composant « *72 » suivi du numéro de destination. Désactivez avec « *73 » depuis le même téléphone.
Activez le renvoi sélectif en composant « *63 » et suivez les instructions vocales. Le système vous guidera pour configurer les numéros. Vous pouvez aussi consulter la liste, activer et désactiver. Pour tout désactiver, composez « *83 » et choisissez l'option 3.
Appuyez sur « Off » quand vous avez fini.
Renvoi d'appel en ligne avec Digital Voice et Internet haut débit
Ouvrez votre navigateur et allez sur la page Comcast (lien dans Ressources).
Ouvrez le lien « SmartZone Communications Center ».
Cliquez sur l'onglet « Préférences », puis « Call Manager », puis « Call Forwarding ».
Entrez le numéro de destination dans la case « Call Forwarding ». Pour le renvoi sélectif, cliquez « Ajouter », entrez le numéro, cliquez « Ajouter » à nouveau.
Renvoi d'appel en ligne avec Digital Voice uniquement
Allez sur la page Comcast via votre navigateur.
Cliquez sur l'icône « Voice » et connectez-vous au Digital Voice Center avec votre numéro et votre mot de passe messagerie.
Cliquez sur l'icône « Préférences » et sélectionnez « Forward Calls ».
Cochez « Forward All Calls to » et choisissez un numéro dans la liste. Ajoutez un nouveau numéro dans « Other number ».
Vérifiez le bon bouton radio et cliquez « Save ».