Fonctionnalités standard des téléphones

Les téléphones portables et les téléphones fixes partagent certaines fonctionnalités standard très courantes. Même si les deux types de téléphones ont beaucoup évolué par rapport aux modèles antérieurs, tels que les téléphones à cadran rotatif ou les premiers téléphones portables volumineux, les deux partagent certaines fonctions de base qui sont devenues standardisées au fil des ans. Certaines de ces fonctionnalités standard incluent la messagerie vocale, la mise en attente d'appel, le haut-parleur et la numérotation abrégée.

Messagerie vocale

Presque tous les téléphones fixes et portables offrent une option de messagerie vocale intégrée. Loin sont les jours où les répondeurs utilisaient de petites cassettes pour enregistrer les messages. Aujourd'hui, la messagerie vocale est numérique et incorporée dans le téléphone lui-même, plutôt que de dépendre d'une machine attachée. Lors de la configuration de votre boîte vocale, vous pouvez définir un message d'accueil personnalisé pour vos appelants, puis accéder à votre messagerie vocale à l'aide d'un code d'accès privé que vous choisissez.

Mise en attente d'appel (Call Holding)

La mise en attente d'appel vous permet de basculer entre deux appels, en mettant le premier correspondant en attente pendant que vous répondez au second. De nombreux téléphones sont équipés d'un bouton « hold » (attente) qui vous permet de passer facilement d'un appel à l'autre. Vous pouvez également utiliser la fonction d'attente si vous souhaitez simplement mettre la personne à qui vous parlez en attente pour faire brièvement autre chose.

Haut-parleur (Speakerphone)

Le haut-parleur est une option utile si vous devez passer un appel et que quelqu'un d'autre dans la même pièce que vous souhaite participer. Pour éviter les conflits potentiels, cependant, le haut-parleur ne devrait pas être utilisé à moins que la personne à l'autre bout du fil ne sache qu'il est utilisé. Vous devriez toujours obtenir le consentement de toutes les parties concernées pour utiliser le haut-parleur.

Numérotation abrégée (Speed Dial)

La numérotation abrégée est une fonctionnalité présente sur les téléphones fixes et portables qui vous permet d'appuyer simplement sur un numéro pour composer au lieu d'insérer le numéro de téléphone entier. Avant de pouvoir utiliser la numérotation abrégée, cependant, vous devez attribuer des numéros de téléphone spécifiques aux numéros de numérotation abrégée disponibles.