Comment réparer une base de téléphone sans fil

Introduction

Un téléphone sans fil a un combiné sans fil échangeant des signaux radio avec une base reliée à la ligne téléphonique. Hormis le combiné, c'est un téléphone fixe classique. La mobilité et le confort sont appréciables, mais les pannes arrivent. Apprenez à dépanner/réparer la base et le combiné avant de les remplacer, pour économiser.

Instructions

1. Localisez le NID (Network Interface Device) : Boîtier gris fixé par l'opérateur sur un mur près du poteau téléphonique. Dévissez le cache. Ouvrez et cherchez un court câble avec fiche modulaire (comme celle de votre cordon téléphonique) branchée sur une prise. Débranchez cette fiche.

2. Testez la ligne de l'opérateur : Prenez un téléphone filaire fonctionnel, branchez sa fiche modulaire dans la prise du NID. Décrochez et écoutez la tonalité. Absence de tonalité = problème chez l'opérateur (ligne ou au-delà du NID). Appelez votre opérateur pour signaler le problème (leur responsabilité).

3. Testez votre téléphone sans fil au NID : Débranchez votre sans fil (base + alimentation) et branchez-le sur la prise libre du NID. Branchez l'alimentation de la base sur une prise ou rallonge. Allumez le combiné et écoutez la tonalité. Passez un appel test. Si ça marche ici, le problème est dans votre câblage intérieur, pas dans le téléphone.

4. Isolez les appareils connectés : Débranchez un par un tous les appareils sur votre ligne (fax, routeurs, modems, alarmes, afficheurs d'appel) et écoutez la tonalité à chaque débranchement pour identifier le coupable.

5. Testez les autres postes filaires : Hormis votre sans fil, débranchez chaque téléphone filaire un par un, écoutez la tonalité à chaque fois pour voir si l'un d'eux cause le problème.

6. Nettoyez les contacts de charge : Regardez les broches/ergots en cuivre au fond du berceau du combiné sur la base. Ils touchent les plaques de contact sous le combiné pour recharger les batteries. Nettoyez délicatement broches et plaques avec une gomme à crayon.

7. Vérifiez le mouvement des broches : Appuyez plusieurs fois sur les broches du berceau avec l'index : elles doivent ressortir à chaque fois. Elles doivent coulisser librement et toucher les plaques du combiné quand il est en place. Si collantes, tamponnez légèrement avec un coton-tige imbibé d'alcool isopropylique.

8. Vérifiez les connectiques modulaires : Débranchez chaque connecteur modulaire de la base. Regardez à l'intérieur des prises : broches tordues ou décalées ? Redressez et alignez avec une pince à bec long. Rebranchez et testez.

9. Inspectez le cordon d'alimentation : Cherchez coupures, perforations, déformations, plastique brûlé sur le câble et la fiche. Sentez l'adaptateur (boîtier noir sur le câble) : odeur de brûlé = câblage interne grillé. Remplacez cordon et adaptateur si endommagés.

10. Vérifiez l'antenne de la base : Chaque sans fil a une antenne sur la base pour capter les signaux du combiné. Dommage = mauvaise transmission. Vérifiez si elle est manquante ou abîmée. Si abîmée, contactez le fabricant pour un remplacement.

11. Vérifiez la batterie du combiné : Ouvrez le compartiment batterie. Vérifiez que le connecteur (bout de deux fils fins) est bien enfoncé sur la batterie. Refermez, posez le combiné sur son berceau, vérifiez que le voyant de charge s'allume. Laissez charger toute la nuit. Vérifiez si la batterie tient la charge. Remplacez si elle ne tient pas ou se décharge en quelques heures.