Comment dépanner un téléphone sans fil (cordless)
Les téléphones sans fil sont très pratiques. Beaucoup ne peuvent pas rester chez eux sans en avoir un à portée de main. Ils permettent de parler en se déplaçant ou en faisant d'autres tâches, impossible avec un téléphone filaire. Mais ils peuvent tomber en panne. Apprenez à dépanner votre téléphone sans fil avant de le remplacer.
Instructions
Débranchez tous les appareils sur votre ligne téléphonique : fax, alarme, routeur, afficheur d'appelant, etc. Vérifiez que les autres téléphones sur la ligne ne sont pas restés décrochés. Vérifiez la tonalité sur votre sans fil après ces opérations.
Débranchez votre sans fil de sa prise. Branchez un téléphone filaire simple sur la prise et écoutez la tonalité. S'il n'y en a pas, le problème vient de la ligne, pas du téléphone. Service coupé ou ligne nécessitant l'intervention de l'opérateur local.
Regardez le voyant de charge. S'il ne s'allume pas quand le combiné est sur la base, poussez le connecteur d'alimentation dans la base pour vérifier qu'il est bien enfoncé. Une prise mal connectée coupe l'alimentation de la base, vidant la batterie du combiné. Voyez si le voyant s'allume et laissez charger. Essayez après une heure.
Débranchez le cordon d'alimentation détachable et inspectez-le : coupures, entailles, brûlures, étirements anormaux. Les cordons subissent trafic et abus au sol. Remplacez s'il y a des dégâts visibles et laissez charger. Testez après charge.
Inspectez le convertisseur (boîtier noir sur le cordon). Cherchez décoloration, texture anormale, parties brûlées. Sentez pour détecter odeur de plastique ou câblage brûlé. Les convertisseurs transforment 110/220V AC en basse tension (12V DC ou moins) pour le téléphone. Ils peuvent tomber en panne. Contactez le fabricant ou un magasin d'électronique pour remplacement.
Soulevez le combiné et inspectez les broches de contact au dos ou en bas. Ce sont 2-3 minuscules ergots cuivre sur la base avec plaques correspondantes sur le combiné. Ils alimentent le combiné à chaque pose. S'ils ne touchent pas les plaques, la batterie se vide. Nettoyez délicatement ergots et plaques avec une gomme à crayon. Tamponnez légèrement les ergots avec un coton-tige imbibé d'alcool isopropylique pour les détacher s'ils sont collants.
Ouvrez le compartiment batterie du combiné et inspectez la batterie. Elle est connectée à deux fils fins sur une petite fiche plastique. Appuyez la fiche contre la batterie pour vérifier qu'elle n'est pas desserrée. Posez le combiné sur la base et vérifiez que le voyant de charge s'allume. Laissez charger quelques heures. Remplacez la batterie si elle ne tient pas la charge ou se vide en quelques heures.
Changez de canal sur le sélecteur si le téléphone est bruité, ou débranchez et branchez sur une autre prise électrique pour voir si un appareil près de la prise d'origine cause le bruit/interférence.
Déployez l'antenne et inspectez-la pour tout dommage. Si elle est cassée, la réception du signal du combiné sera difficile. Appelez le fabricant pour savoir si une antenne de rechange existe.
Inspectez le cordon de raccordement (patch cord) entre la base et la prise murale. Enfoncez fermement les deux connecteurs dans les prises pour vérifier qu'ils sont bien en place. Un connecteur lâche empêche la transmission du signal et peut faire perdre la tonalité. Vérifiez le cordon pour tout dommage et remplacez-le si nécessaire. En cas de doute, empruntez un cordon d'un autre téléphone pour tester.