Comment dépanner un téléphone Verizon
Verizon est un opérateur mobile proposant également la télévision par câble, l'internet haut débit et la téléphonie fixe avec qualité vocale HD. En cas de problème sur votre ligne Verizon, vous pouvez la diagnostiquer rapidement via l'outil en ligne « Verizon Troubleshooter », qui identifie les pannes et permet de demander une réparation si nécessaire.
Instructions
- Accédez au service web « Verizon Troubleshooter » (voir Ressources).
- En bas à gauche de la page, sous la section « Phone », cliquez sur le lien correspondant à votre problème.
- Saisissez votre numéro de téléphone Verizon dans les champs « Home Telephone Number ».
- Suivez les invites guidées. L'outil effectue un diagnostic de votre ligne. Si une anomalie est détectée, cliquez sur « Request a Repair » pour demander une intervention.