Dépannage des téléphones sans fil Panasonic

Les systèmes sans fil sont pratiques pour se déplacer chez soi ou au bureau — mais en cas de problème, plusieurs étapes peuvent être nécessaires pour les remettre en route. Panasonic propose des systèmes à un ou plusieurs combinés reliés à une même base. Certains soucis viennent de la multiplicité des combinés, mais la plupart découlent de mauvaises connexions, d'une alimentation insuffisante ou d'interférences électriques.

Enregistrer les combinés secondaires

Si vous avez plusieurs combinés, des problèmes de connectivité peuvent survenir sur ceux qui ne sont pas l'unité « principale ». Celle-ci est déjà « enregistrée » sur la base, mais les autres doivent l'être manuellement. Cela établit la communication base-combiné. La procédure consiste généralement à saisir une suite de chiffres sur le combiné, puis à appuyer sur la touche « Localisateur » de la base. Sur le modèle KXTG6841 par exemple : sur le combiné, appuyez sur « Menu » puis tapez « #130 ». Sur la base, maintenez « Localisateur » 5 secondes. Quand le combiné sonne, appuyez sur « OK » sur la base.

Problèmes d'alimentation

C'est une cause fréquente, mais facile à résoudre. Vérifiez que le cordon secteur de la base est branché sur une prise et que le cordon téléphonique est bien inséré dans la prise murale.
Chaque combiné doit être chargé. À l'achat, une charge prolongée est nécessaire — généralement 7 heures ou plus. Si vous avez plusieurs combinés, chacun doit charger sur son socle — mais c'est la base principale qui émet le signal vers les autres. Elle doit donc rester branchée en permanence. Vérifiez aussi le sens des piles (indiqué sur le couvercle). Les téléphones Panasonic utilisent généralement des batteries nickel-cadmium.

Connectivité et portée

Le système sans fil a une portée optimale. En cas de grésillements, rapprochez-vous de la base. Pour les grandes propriétés, un amplificateur de portée Panasonic peut étendre la zone de réception claire. Rarement, une défaillance de câbles peut être en cause. Si aucun signal malgré câbles branchés, débranchez le câble téléphonique de la prise murale et testez avec un autre téléphone. Si l'autre fonctionne, le problème vient de votre base : inspectez câbles, cordons et matériel, remplacez si nécessaire.

Interférences

La liaison base-combiné utilise des ondes radio. D'autres appareils émettant des ondes (routeurs Wi-Fi, ordinateurs, fours micro-ondes, alarmes incendie) peuvent perturber le téléphone, voire poser un risque de sécurité pour les alarmes. Solution : éloignez la base de toute source d'ondes radio.