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Comment activer le renvoi d'appel sur système Nortel Norstar 4.0 (Meridian)

Le système **Nortel Norstar (Meridian) MICS / CICS / Modular ICS** version 4.0+ (téléphones M7208, M7310, M7324, T7208, T7316, T7316E avec touche **Feature**) permet le renvoi d'appel (Call Forward) vers externe (mobile, domicile) ou interne (poste). Configuration par codes **Feature**.

Prérequis

  • Téléphone Norstar avec touche **Feature (Fonction)** (losange ◊ / touche « Feature »).
  • Droits utilisateur : Classe de service autorisant « Call Forward All » (FTR 981).
  • Ligne externe disponible (pour renvoi externe) + droits appel sortant (COS).

Activation Renvoi Tous Appels (Call Forward All)

  1. Appuyez sur **Feature** (◊) puis composez **4** (Code Norstar « Call Forward All »).
  2. Entrez le **numéro de destination complet** :
        • **Externe :** Numéro complet (ex. 9 0 6 12 34 56 78 : 9=accès ligne, 0=sortie, numéro).
        • **Interne :** 4 + **Numéro de poste** (ex. 4 215 pour poste 215).
  3. L'affiche affiche « Forward » / « Renvoi » + numéro. **Actif.**

Vérification (Optionnel)

  1. Appuyez **Feature** + **4** à nouveau. L'affiche montre le numéro de renvoi actuel.

Désactivation

  • Appuyez **Feature** puis **# 4** (Feature + # + 4). Message « Forward Cancelled » / « Renvoi annulé ».

Réactivation rapide (Même destination)

  • Appuyez **Feature** puis **4** (sans entrer de numéro). Réactive le dernier renvoi mémorisé.

Autres types de renvoi (Codes Feature)

Administration (Pour l'installateur / Admin système)

  • **Programmation :** **Feature * * A D M I N** (23646) > Mot de passe > **Terminals & Sets** > Poste > **Capabilities** > **Call Forward** (Allow/Deny, Type, Max digits, Extern/Intern).
  • **Délai CFNR :** **Configuration** > **System** > **Call Handling** > **Forward No Answer Rings** (défaut 3-4 sonneries).
  • **Restriction appel sortant renvoi :** **Lines** > **Line Access** > **Restrictions** > Table de restriction pour numéros composés via renvoi.

Note : Les codes *69, *72, *73, *90, *92 sont des codes **Bellcore / Standard US (Centrex)**. **Ne fonctionnent PAS** sur Norstar (sauf si passerelle/émulation). Utilisez **uniquement les codes Feature (◊ + chiffre)** ci-dessus.

Téléphones fixes
  1. Configurer le renvoi d'appel Qwest (Call Forwarding + Call Following)
  2. Comment désactiver le renvoi d'appels
  3. Comment activer le renvoi d'appel
  4. Comment transférer un numéro sur Verizon
  5. Comment annuler un renvoi d'appel
TypeCode ActivationCode DésactivationDescription
Renvoi Si Occupé (CFB)Feature + 6 + NuméroFeature + # 6Si votre poste sonne occupé.
Renvoi Si Pas Réponse (CFNR)Feature + 8 + NuméroFeature + # 8Après X sonneries (paramétrable admin).
Renvoi Si Occupé/Sans Réponse (CFB/NR)Feature + 9 + NuméroFeature + # 9Combiné des deux précédents.