Comment changer une Vonage Nom d'utilisateur

accès au compte en ligne de Vonage vous permet de payer ou de visualiser votre projet de loi, de changer les détails du compte et d'écouter votre messagerie vocale Vonage (non inclus avec tous les plans ) . Changer votre mot de passe en ligne Vonage est une procédure simple qui peut être complété sur le site Web de Vonage . Cependant , changer votre nom d'utilisateur en ligne Vonage nécessite un appel à Vonage service à la clientèle . Le service est disponible 24 heures par jour , sept jours par semaine . La même procédure est requise pour récupérer votre nom d'utilisateur Vonage si vous l'avez oublié .
Instructions
1

Situer votre relevé de facturation le plus récent. Vous aurez besoin de votre numéro de compte en parlant avec le représentant . Si vous ne l'avez pas , ne vous inquiétez pas ; ils devraient encore être en mesure de vérifier que vous identité en vous demandant votre numéro de sécurité sociale ou la date de naissance .
2

Appel Vonage Soutien à la clientèle au 1-866-243-4357 ( 1 - VONAGE -HELP ) . Lorsque vous entendez l'invite : « Appelez-vous à la maison ou une petite entreprise " , de parler " . Support"
3

Parlez de votre dix chiffres du numéro de téléphone Vonage (y compris l'indicatif régional ) lorsque vous êtes invité , ou le saisir sur votre clavier. Maintenez la position pendant un représentant Vonage . Si vous ne pouvez pas vous souvenir de votre numéro de téléphone Vonage , parler «Je ne sais pas. " ( vous serez dirigé vers un agent ) .
4

Parlez au représentant Vonage quand il répond à la ligne ( vous pourriez être en attente pendant quelques minutes ) . Informer le représentant vous voulez changer votre nom d'utilisateur en ligne et fournir les informations nécessaires .