Comment changer de contrat mobile sans payer de pénalités
Vous cherchez un nouveau téléphone ou un nouvel opérateur mais craignez votre contrat actuel ? À raison. La plupart des opérateurs facturent 75 à 150 $ de frais de résiliation. Vous recevez une facture finale avec le dernier mois et ces frais exorbitants. Les payer peut valoir le coup selon le temps restant et les économies du nouveau forfait. Voici quelques stratégies pour éviter les frais.
Matériel nécessaire
- Contrat mobile actuel
- Factures des 6 derniers mois
Instructions
Examinez votre contrat. Combien de temps reste-t-il ? Si vous venez de signer, lisez les petites lignes. Certains contrats permettent l'annulation sous 30 jours sans pénalité. Si vous êtes près de la fin, attendez ; ça ne vaut peut-être pas le coup.
Vérifiez vos factures. Votre opérateur a-t-il modifié votre service récemment ? Il doit vous notifier tout changement : minutes SMS minimales, forfaits famille, etc. Tout changement, même avantageux, vous donne droit à résilier sans frais. Vous avez généralement 30 jours après le changement pour en informer l'opérateur.
Évaluez la couverture de votre opérateur. Si vous avez déménagé dans une zone non couverte, vous pouvez résilier sans pénalité.
Portez plainte auprès de votre opérateur. Si vous voulez changer, vous êtes probablement mécontent. Appelez pour vous plainser. Dites que vous comptez déposer plainte auprès de la FTC (Federal Trade Commission) et du Better Business Bureau.
Faites le calcul. Trouvez le montant exact des frais de résiliation. Calculez l'économie avec le nouvel opérateur. Ajoutez les frais de résiliation pour voir si vous économisez quand même. Vous verrez peut-être que payer les frais reste rentable.