Comment résilier votre forfait Sprint
La souscription Sprint implique un contrat. Si le service ne vous convient plus ou qu'une meilleure offre apparaît, vous pouvez résilier, mais vérifiez d'abord les frais de résiliation anticipée.
Ce dont vous aurez besoin
- Contrat Sprint
- Dernière facture Sprint
- Téléphone
Instructions
Lisez votre contrat Sprint. Cherchez « Frais de résiliation anticipée ». Sprint facture généralement 200 $ si vous partez avant la fin du contrat. Vérifiez aussi si une période de garantie de 30 jours vous permet de partir sans frais.
Examinez votre dernière facture avant d'appeler. Cherchez une ligne « Frais réglementaires » (Regulatory Charge). Ce frais a remplacé les frais de résiliation anticipée chez certains clients. Si vous le payez, vous pourriez éviter les 200 $.
Appelez le 1-888-211-4727. Dites que vous voulez résilier. Fournissez votre numéro de compte. Précisez si vous êtes dans la période de grâce ou si vous payez les frais réglementaires pour éviter la pénalité.
Notez la date, l'heure et le nom du conseiller au cas où la résiliation ne serait pas bien traitée.
Demandez un numéro de confirmation de résiliation et conservez-le.