Comment obtenir un numéro de téléphone professionnel
Votre numéro de téléphone professionnel doit être distinct de votre numéro personnel pour deux raisons principales. Premièrement, avec une ligne professionnelle, vous pouvez répondre de manière plus professionnelle — « Entreprise ABC, bonjour, comment puis-je vous aider ? » — plutôt qu'un simple « Allô ». Deuxièmement, vous pouvez définir des horaires d'ouverture pour recevoir les appels lorsque vous avez une ligne professionnelle. Au démarrage, privilégiez les méthodes peu coûteuses pour établir un numéro pour votre entreprise.
Éléments nécessaires
- Numéro gratuit 0800
- Ligne secondaire (mobile et fixe)
Instructions
Appelez votre opérateur téléphonique et demandez une ligne supplémentaire (environ 10 à 20 € de plus par mois). Demandez une sonnerie distinctive sur cette ligne. Ainsi, quand quelqu'un appelle votre ligne professionnelle, vous le saurez par la sonnerie qu'il s'agit d'un client ou fournisseur potentiel. C'est une alternative économique à l'ouverture d'une ligne professionnelle dédiée. Contactez le service commercial petites entreprises de votre opérateur fixe lorsque vous êtes prêt à souscrire une ligne professionnelle dédiée.
Ajoutez une ligne à votre forfait mobile actuel, dédiée exclusivement au professionnel. Cela coûtera également environ 10 à 20 € par mois. Vous pouvez aussi ouvrir un compte mobile distinct pour votre entreprise, car de nombreux opérateurs proposent des forfaits et avantages spéciaux (téléphones supplémentaires pour les employés) pour les clients professionnels.
Achetez un numéro gratuit (commençant par 0800, 0888, 0866 ou 0877) pour représenter votre entreprise. Liez votre numéro fixe ou mobile habituel à cette ligne gratuite. Vous pouvez configurer la ligne pour que le numéro 0800 s'affiche sur l'identifiant d'appel de votre téléphone habituel ; ainsi, vous saurez comment répondre. Certains de ces services coûtent seulement quelques euros par mois par ligne, et l'appel gratuit est un confort pour vos clients.
Souscrivez également un numéro de fax distinct pour votre entreprise. Vous pouvez le faire en ajoutant une autre ligne à votre service téléphonique habituel ou à votre compte numéro gratuit dédié à la réception de fax, ou en vous inscrivant à un service de fax en ligne (10 à 15 € par mois).