L'assurance Verizon Wireless couvre-t-elle la perte de téléphone ?
Ça dépend de votre forfait exact. Verizon propose plusieurs niveaux de protection avec des couvertures différentes.
Forfaits de protection Verizon actuels (2024)
| Forfait | Coût mensuel | Couverture perte/vol | Franchise (perte/vol) |
|---|---|---|---|
| Verizon Mobile Protect (ex Total Mobile Protection) | 17–19 $/ligne | ✅ Oui | 99–299 $ (selon appareil) |
| Verizon Mobile Protect Multi-Device | 55–65 $ (3–5 lignes) | ✅ Oui | 99–299 $ |
| AppleCare Services (via Verizon) | 14,99 $/mois ou 299 $/2 ans | ❌ Non (vol/perte = AppleCare+ avec Vol et Perte, 219 $/an) | N/A |
| Assurance téléphone basique (héritée) | 11–13 $ | ❌ Généralement non | N/A |
Comment vérifier VOTRE couverture
- Connectez-vous à l'appli/site My Verizon.
- Allez Appareils → Sélectionnez la ligne → Protection de l'appareil.
- Voyez le nom du forfait et détails. Cliquez « Voir les détails de couverture ».
Ou appelez *611 ou 1-800-922-0204.
Si couvert : Déclarer une perte/vol
- Signalez immédiatement : Asurion (assureur Verizon) sur phoneclaim.com/verizon ou 1-888-881-2622.
- Suspendez le service dans My Verizon (empêche usage non autorisé).
- Déposez plainte policière (obligatoire pour vol).
- Payez la franchise → Remplacement expédié jour ouvré suivant (reconditionné).
Pas couvert ?
- Achetez AppleCare+ avec Vol et Perte (dans les 60 jours d'achat).
- Tiers : AKKO, Worth Ave. Group, SquareTrade (vérifiez conditions).
- Assurance habitation/locataire peut couvrir (vérifiez franchise et plafonds).