Que faire si une carte SIM indique "Inactive" ?

Une carte SIM (Subscriber Identity Module) inactive n'est pas sous contrat auprès d'un opérateur. Ses informations ne sont pas accessibles via les menus du téléphone et vous ne pouvez passer aucun appel. Le téléphone vous indique immédiatement si la SIM est active ou inactive. Vous devez faire activer la SIM par un opérateur avant utilisation.

Appels d'urgence

Vous pouvez ou non appeler le 112/911 avec une SIM inactive. L'ancien opérateur peut traiter l'appel si la SIM a été désactivée récemment. Mais vous ne pourrez appeler aucun autre service ou personne. Après l'appel d'urgence, appuyez sur "Fin" pour raccrocher.

Activation

Apportez votre téléphone dans une boutique ou centre de service de l'opérateur pour activer la SIM. Le technicien vous indiquera quel opérateur utiliser. Chaque SIM a un numéro unique gravé, nécessaire à l'activation. Des frais s'appliquent, et un dépôt peut être demandé.

Pas de limite de temps

Pas de délai spécifique pour activer une SIM inactive. Vous pouvez l'activer quand vous voulez. Vous pouvez aussi échanger le téléphone contre un modèle plus récent, mais la SIM peut ne pas fonctionner dans le nouveau.

Élimination

Vous pouvez recycler un téléphone avec SIM inactive sans risque d'utilisation par tiers. Pas d'inquiétude non plus pour la récupération de données personnelles (nom, numéro) depuis le téléphone : la SIM inactive rend tout contrat inaccessible via le clavier.