Pourquoi le numéro 911 a-t-il été choisi pour les appels d'urgence aux États-Unis ?

Il existe quelques idées fausses courantes sur les raisons pour lesquelles le 911 a été choisi comme numéro d’appel d’urgence aux États-Unis. Certaines personnes croient que les chiffres 911 représentent « Aidez-moi » sur un clavier téléphonique. D'autres pensent qu'il a été choisi parce que les derniers mots d'Alexander Graham Bell ont été :« Viens ici Watson, j'ai besoin de toi ».

En réalité, la décision de faire du 911 le numéro d’appel d’urgence universel aux États-Unis a été prise en 1967 par l’American Telephone and Telegraph Company (AT&T) après des recherches approfondies et des discussions avec des responsables de la sécurité publique. Les principales raisons qui ont poussé à choisir le 911 étaient :

1. Facile à retenir :Le numéro 911 est facile à retenir et peut être composé rapidement en cas d'urgence.

2. Unique et distinctif :Les numéros 911 ne sont utilisés à aucune autre fin, ce qui permet d'éviter toute confusion et de garantir que les appels d'urgence peuvent être acheminés correctement et rapidement.

3. Disponibilité à l'échelle nationale :En sélectionnant un numéro à trois chiffres, AT&T a veillé à ce que le 911 puisse être composé depuis n'importe quel téléphone aux États-Unis, quel que soit l'indicatif régional ou la compagnie de téléphone locale.

4. Interférence minimale avec les services existants :Le choix du 911 a minimisé les interférences potentielles avec les services et équipements téléphoniques existants.

Il convient de noter qu'avant le 911, différents numéros d'appel d'urgence étaient utilisés dans différentes villes et villages des États-Unis. Ce manque d'uniformité a souvent entraîné de la confusion et des retards dans la réponse aux situations d'urgence. La mise en œuvre du 911 comme numéro d’urgence universel a considérablement amélioré l’efficacité et le temps de réponse des services d’urgence dans tout le pays.