Pourquoi un portable continue-t-il de sonner sans accéder à la messagerie vocale ?
- La messagerie vocale est désactivée : Assurez-vous que la messagerie vocale est activée sur votre téléphone. S'il est désactivé, les appels entrants ne seront pas transférés vers la messagerie vocale.
- Boîte de messagerie vocale complète : Si votre boîte vocale est pleine, les appels entrants risquent de ne pas aboutir. Vérifiez qu'il y a suffisamment d'espace dans votre boîte aux lettres pour les nouveaux messages.
- Aucune couverture réseau : Si vous vous trouvez dans une zone sans couverture réseau ou avec une couverture réseau faible, votre téléphone ne pourra peut-être pas se connecter au serveur de messagerie vocale. Essayez de vous déplacer vers un endroit offrant une meilleure couverture ou d’utiliser un autre réseau.
- Problème logiciel : Parfois, un problème logiciel peut empêcher le bon fonctionnement de la messagerie vocale. Essayez de redémarrer votre téléphone ou d'effectuer une réinitialisation logicielle (en éteignant et en rallumant le téléphone).
- Problèmes de réseau : Parfois, des problèmes de réseau peuvent empêcher le transfert des appels vers la messagerie vocale. Contactez votre opérateur réseau pour obtenir de l'aide concernant tout problème lié au réseau.