Que signifie hors zone sur votre téléphone ?

« Hors zone » signifie généralement que vous vous trouvez en dehors de la zone de couverture de votre fournisseur de réseau cellulaire. Cela peut se produire si vous voyagez dans un endroit éloigné ou si vous vous trouvez dans un bâtiment ou une zone souterraine où le signal est faible ou bloqué.

Lorsque vous êtes hors de la zone, vous ne pourrez peut-être pas passer ou recevoir d'appels, envoyer ou recevoir des messages texte ou utiliser les services de données. Vous pouvez voir un message « Pas de service » ou « Hors zone » sur l'écran de votre téléphone.

Si vous êtes hors de la zone, vous pouvez essayer ce qui suit pour améliorer votre signal :

- Déplacez-vous vers un endroit plus élevé, comme une colline ou le sommet d'un immeuble.

- Sortez, loin des bâtiments et autres structures pouvant bloquer le signal.

- Éteignez votre téléphone et rallumez-le.

- Essayez de redémarrer votre téléphone.

- Si vous utilisez un point d'accès mobile, essayez de déplacer le point d'accès vers un autre emplacement.

- Si vous êtes toujours hors de la zone, vous devrez peut-être contacter votre fournisseur de réseau cellulaire pour obtenir de l'aide.

Voici quelques éléments supplémentaires à considérer si vous êtes hors de la zone :

- Des frais d'itinérance peuvent vous être facturés si vous passez ou recevez des appels ou si vous envoyez ou recevez des messages texte en dehors de la zone.

- Vous ne pourrez peut-être pas utiliser les services d'urgence si vous êtes hors de la zone.

- Si vous voyagez à l'étranger, vous devrez peut-être acheter un forfait d'itinérance internationale auprès de votre fournisseur de réseau cellulaire.