Peut‑on composer des numéros surtaxés via VoIP ?
Ça dépend entièrement de votre fournisseur VoIP et de votre forfait.
Scénarios typiques
- VoIP résidentiel (Vonage, Ooma, MagicJack) : Bloquent généralement les numéros 900/979/surtaxés internationaux par défaut. Certains autorisent opt‑in avec limite de crédit.
- VoIP entreprise (RingCentral, Nextiva, 8x8, Zoom Phone) : Autorisent souvent la composition surtaxée mais exigent activation admin et peuvent imposer surcoûts minute.
- Trunks SIP opérateur : Passage vers RTC ; routage surtaxé régi par accord opérateur.
- PBX open‑source (Asterisk, FreePBX) : Vous décidez – plan de numérotation peut autoriser, bloquer, ou exiger PIN pour motifs surtaxés.
Pourquoi les fournisseurs les bloquent
- Risque fraude (autodialers, malware).
- Conformité réglementaire (règles FCC 900‑number).
- Complexité facturation (règlement inter‑opérateurs).
Comment savoir pour sûr
- Consultez la **Politique d'utilisation acceptable** ou page **Restrictions numérotation** de votre fournisseur.
- Cherchez dans base connaissances « premium rate », « 900 numbers », « international premium ».
- Ouvrez ticket support : « Puis‑j'appeler 1‑900‑xxx‑xxxx ? »
- Testez avec numéro surtaxé inoffensif connu (ex. service heure/température) si autorisé.
Si vous avez besoin d'accès surtaxé, choisissez un trunk SIP business‑class avec support explicite numéros surtaxés.
