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Comment remplacer un socle de charge Netgear

Seul produit Netgear nécessitant socle charge : téléphone sans fil Internet avec Skype. Sans socle (ou défectueux), batterie se vide, téléphone inutilisable. Si socle défectueux ou HS, renvoyez à Netgear pour remplacement.

Instructions

  1. Allez page « Numéros support technique Netgear ». Trouvez numéro votre pays, appelez.

  2. Suivez invites vocales pour joindre un représentant, obtenez numéro RMA (Return Merchandise Authorization).

  3. Emballez toutes pièces (sauf manuels, câbles, fixations, logiciels) dont socle défectueux. Suivez instructions représentant pour envoi centre garantie Netgear. Après traitement, Netgear vous renvoie téléphone + socle remplacement par courrier.

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