Problèmes courants de fax

Les fax (domicile/bureau) font gagner du temps pour contrats, factures, propositions. Mais des problèmes surviennent : non-réception, bourrages papier. Selon le problème, résolution possible ou appel à un technicien qualifié.

Problème : réception seulement

Cause possible : ligne téléphonique. BrokenFax.com conseille de vérifier les interférences sur la ligne. Contactez votre opérateur en expliquant le problème de réception fax.

Problème : ni envoi ni réception

Vérifiez l'équipement : téléphone, combiné, fax. Décrochez : tonalité ? Si non, vérifiez le raccordement ligne sur la prise ligne du fax. Fil desserré = pas d'envoi/réception.

Problème : fax trop clairs ou trop foncés

Réception ou envoi illisibles. Si vous recevez : prévenez l'expéditeur pour renvoi. Si vous envoyez : vérifiez les réglages du fax (notice fabricant), puis prévenez le destinataire pour renvoi.

Problème : lignes sur les pages

Lignes parasites. Prévenez l'expéditeur pour vérification matériel/renvoi. Si votre fax les crée : vérifiez/changez la cartouche toner (Fine Star Imaging). Sinon contactez le fabricant de la cartouche.

Problème : bourrages papier

Fréquents. Suivez les recommandations papier du fabricant. Évitez papier déchiré/froissé. Surveillez le bac : bac usé = bourrages → remplacez-le. Contactez technicien fax qualifié.