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Comment dépanner un fax Brother

Brother fabrique de nombreux modèles de fax aux fonctions variées, mais partageant beaucoup de caractéristiques communes. En cas de problème, effectuez un dépannage initial pour identifier la cause, puis appliquez les solutions de base. La plupart des problèmes courants sont résolvables par l'utilisateur.

Instructions

Problèmes d'impression

  1. Vérifiez l'écran LCD pour tout message d'erreur.

  2. Inspectez les cartouches d'encre. Remplacez celles qui sont vides.

  3. Insérez le papier recommandé. Brother préconise son propre papier pour de meilleurs résultats.

  4. Vérifiez que le papier est correctement chargé dans le bac. Ajustez le guide latéral.

  5. Assurez-vous qu'un seul type de papier est chargé.

Problèmes de fax

  1. Vérifiez tous les raccordements du cordon de ligne téléphonique. Débranchez et rebranchez pour garantir un bon contact.

  2. Réglez le fax sur le bon mode d'envoi/réception selon votre configuration.

  3. Vérifiez la tonalité sur la ligne connectée au fax. Sans tonalité, contactez votre opérateur téléphonique.

  4. Contactez le destinataire. Confirmez que son fax a du papier.

  5. Changez la résolution pour « Fine » ou « S. Fine » si la qualité du fax est médiocre.

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