Comment passer des appels depuis un terminal TTY
Un terminal TTY (téléscripteur) permet aux personnes malentendantes ou muettes d'utiliser le téléphone. Avec un peu d'entraînement, vous apprendrez à appeler d'autres utilisateurs TTY ou n'importe quel téléphone.
Appeler un autre utilisateur TTY
Connectez le combiné au modem. Allumez le TTY et entrez le code d'accès si requis. Composez le numéro TTY. Surveillez le voyant pour la réponse.
Attendez le message de réponse. L'interlocuteur tape son identité et un salut, ex : « Bonjour, c'est Jan. GA. » GA = « Go Ahead » (à vous). Sans message de réponse, c'est un entendant qui a décroché. Signalez-lui d'allumer son TTY en appuyant répétitivement sur la barre d'espace 1-2 secondes.
Tapez votre salut au signal GA. Identifiez-vous immédiatement (politesse). Terminez par GA pour passer la main.
Échangez vos messages tour à tour. Attendez toujours le GA avant de taper ; un seul message à la fois. Utilisez des abréviations courantes pour aller plus vite (voir Ressources).
Continuez jusqu'à la fin. Pour raccrocher, tapez « GA to SK ». SK = « Stop Keying » (fin de conversation). Après le SK de réponse de l'autre, raccrochez.
Appeler un entendant via relais TTY
Suivez l'étape 1 en composant le numéro d'accès relais de votre État. L'opérateur répond avec son ID et sexe, puis demande le numéro à appeler.
Dictez ou tapez l'indicatif et le numéro. Indiquez le type d'appel : tapez « GA » pour conversation tout-texte. Si malentendant voulant lire mais répondre oralement : demandez « VCO please. Go ahead. » (Voice Carry-Over). Si muet voulant entendre mais taper : tapez « HCO please, GA. » (Hearing Carry-Over).
Conversez directement avec l'autre partie dans le format choisi. Ne parlez pas à l'opérateur (« Dites-lui que... »), il n'est pas dans la conversation. Alternez les tours. Signalez le tour de l'autre par « Go ahead » oral ou « GA » tapé.
Terminez par « Au revoir » oral ou « GA for SK » tapé. Attendez poliment le au revoir correspondant. Remerciez l'opérateur si vous voulez. Raccrochez et éteignez le TTY.