Ma TV ne reconnaît pas le câble Cox via HDMI
L'interface multimédia haute définition (HDMI) envoie des signaux vidéo et audio numériques sur un seul câble entre les appareils des systèmes de divertissement domestique. Un récepteur Cox Cable avec un port de sortie HDMI devrait fonctionner avec un téléviseur HD avec une entrée HDMI. Sinon, quelques procédures de dépannage simples peuvent vous aider à isoler le problème.
Abonnement Cox Cable
L'abonnement de base Cox Cable n'inclut pas la HD. Cox peut installer un récepteur avec une sortie HDMI, mais si vous n'avez pas d'abonnement avancé incluant la HD, votre port HDMI peut ne pas fonctionner. Cox envoie des codes spécifiques à votre récepteur qui contrôlent son fonctionnement tant au niveau de la programmation que de la qualité. Votre téléviseur HD peut afficher toutes les chaînes de votre abonnement, y compris celles produites en HD. Mais le récepteur ne produira pas un vrai signal HD s'il ne reçoit pas les codes pour le faire. Vérifiez votre abonnement et mettez-le à niveau vers la HD si nécessaire.
Problème de câble HDMI
Retirez les connecteurs HDMI aux deux extrémités du câble. Vérifiez s'il y a des broches endommagées ou cassées, de la corrosion ou de la saleté. Nettoyez les broches avec de l'alcool si nécessaire et connectez-les quand elles sont sèches. Les ports HDMI n'ont pas de dispositifs de verrouillage et la connexion peut sembler sécurisée alors qu'elle ne l'est pas. Appuyez sur les connecteurs pour vous assurer qu'ils sont fermement en place. Si vous n'avez toujours pas de signal, remplacez le câble par un autre. Si vous n'en avez pas, vous pouvez en acheter un et le retourner pour un remboursement s'il ne résout pas le problème, selon la politique de retour du magasin.
Problèmes du téléviseur HD
Assurez-vous que le sélecteur d'entrée sur votre téléviseur HD est réglé sur le même port d'entrée HDMI que votre connexion depuis le récepteur Cox Cable. De nombreux téléviseurs HD ont plusieurs entrées pour d'autres appareils étiquetées HDMI 1, HDMI 2, etc. Votre téléviseur HD n'affichera que l'entrée sur celle sélectionnée. Transférez votre connexion vers un autre port et vérifiez là aussi. Si aucun port HDMI ne fonctionne, faites une connexion avec de la vidéo composite ou composante. Si aucune ne fonctionne, connectez un signal depuis un autre appareil comme un lecteur DVD. Si aucune entrée de signal ne fonctionne depuis aucun appareil, votre téléviseur HD a besoin de réparation.
Problème du récepteur Cox Cable
Pour vérifier le récepteur Cox, connectez-le à votre téléviseur HD en utilisant les sorties vidéo composante ou composite. Si nécessaire, consultez votre manuel pour les points de connexion. N'utilisez que des câbles que vous savez fonctionner sur d'autres appareils. Transférez les câbles directement de la sortie de l'autre appareil vers la sortie du récepteur Cox Cable. Si vous ne voyez aucune image depuis aucune des sorties du récepteur Cox, mais en voyez une depuis un autre appareil, le récepteur est défectueux. Appelez Cox pour planifier une visite de service.