Quelles sont les causes du tiling (pixellisation en tuiles) sur la TV câble ?

Les tuiles monochromatiques que vous voyez sur votre écran TV câble sont en fait de la pixellisation — et elles ont de multiples causes. Tout, d'un signal faible à un équipement obsolète, mène à la formation de ces tuiles sur votre téléviseur. Dans certains cas, vous pourrez peut-être éliminer le problème vous-même, mais d'autres fois vous devrez faire appel aux professionnels.

Équipement endommagé

La TV câble arrive dans votre domicile sur des kilomètres de câbles coaxiaux. Le coax à l'extérieur de votre domicile est la propriété et la responsabilité de votre fournisseur de service câble ; cependant, c'est à vous de maintenir le câble coaxial à l'intérieur de votre domicile. Inspectez le câble dans votre domicile pour toute partie pincée ou effilochée ; les câbles endommagés dégradent le signal, causant des problèmes comme la pixellisation et les images figées. Assurez-vous également que toutes les connexions entre votre câble coaxial et votre boîtier câble ou téléviseur sont complètement sécurisées.

Réinitialisez votre boîtier câble

Votre boîtier câble — parfois appelé récepteur ou boîte de conversion — est responsable de s'assurer que vous pouvez voir toutes les chaînes que vous avez commandées via votre fournisseur câble. Cette boîte reçoit aussi des mises à jour logicielles et autres techniques de votre compagnie câble, mais doit être réinitialisée pour utiliser ces mises à jour. En général, vous pouvez réinitialiser votre boîtier câble en le débranchant de sa source d'alimentation pendant quelques secondes ; une fois rebranché, le processus de réinitialisation se lance automatiquement. La réinitialisation de votre boîte — et l'utilisation du logiciel mis à jour installé pendant le processus de réinitialisation — devrait non seulement éliminer tout problème de tiling actuel causé par un logiciel obsolète, mais aussi prévenir la pixellisation basée sur le logiciel dans un avenir immédiat.

Technologie obsolète

Non seulement le logiciel sur votre boîtier câble peut être obsolète, mais votre téléviseur lui-même peut être assez vieux pour causer des problèmes de pixellisation. Le taux de rafraîchissement de votre téléviseur — qui est de 60 Hz, ou 60 images par seconde, pour la plupart des TV sur le marché — peut s'éroder avec le temps. Alors que votre TV lutte pour suivre les données mises à jour qu'elle reçoit de la source — en l'occurrence, votre boîtier câble — vous verrez de brèves interruptions et d'autres problèmes avec votre image, comme le tiling ou les images figées. La seule façon de corriger la pixellisation dans de tels cas est de mettre à niveau votre téléviseur.

Quand faire appel aux professionnels

Si vous avez essayé de dépanner vos câbles coaxiaux, leurs connexions et avez déjà réinitialisé votre boîtier câble, les problèmes de tiling peuvent être causés par un problème à l'extérieur de votre domicile. Parfois, des interruptions de signal au sein de votre compagnie câble résultent en des images pixellisées transmises aux clients. D'autres fois, une chaîne spécifique peut avoir des problèmes qui résultent en la diffusion d'une émission avec des images en tuiles. Contactez votre fournisseur câble pour discuter des chaînes et situations spécifiques qui causent le tiling ; un représentant du service client peut suggérer un appel de service d'un technicien formé.